菜鸟菜鸟-配送运营岗-墨西哥(人才流动)
任职要求
1.有海外快递公司2年及以上经验; 2.…
工作职责
1.全面负责最后一公里配送业务的战略规划、目标制定及落地执行,确保配送时效和服务质量达标; 2.统筹管理区域内配送资源,优化配送网络布局,降低运营成本并提升配送效率; 3.建立并完善配送业务管理制度和流程,监督执行情况,及时解决重大异常问题; 4.协调与总部、客户及其他相关部门的关系,推动跨部门协作以提升整体配送服务水平。
1. 负责所辖城市内配送业务的全面运营管理,确保配送服务的高效与稳定,提升客户满意度; 2. 每日对配送运力进行盘点与调度,确保运力资源合理配置,满足业务需求,保障运力结构的稳定性与灵活性; 3. 负责配送现场的日常管理工作,包括但不限于骑手形象维护、行为规范、工服及餐箱管理等,确保配送服务的专业性与标准化; 4. 与总部、区域及门店等多方协调沟通,解决仓配链路中的问题,优化仓配交接流程,提升整体履约效率与客户体验; 5. 根据行业经验,持续优化配送运营流程,提升运营效率,降低成本,确保配送服务的高质量与高效率。
1、承接总部及省区配送条线整体规划,结合中心实际情况,推动中心配送运营与经营改善,对运营和经营结果负责; 2、持续推动中心配送能力建设与提升,推进体验、成本、效率改善优化,满足产品竞争力和客户需求; 3、推进末端服务能力建设,打造行业领先的末端服务能力; 4、创新突破,不断优化中心运营模式,提升运营效率; 5、做好总部及省区制定的标准流程在中心的落地执行工作,针对弱项及时分析推动改善,大促期间保证整体体验、效率、成本可控;
1. 负责所辖城市内配送业务的全面运营管理,确保配送服务的高效与稳定,提升客户满意度; 2. 每日对配送运力进行盘点与调度,确保运力资源合理配置,满足业务需求,保障运力结构的稳定性与灵活性; 3. 负责配送现场的日常管理工作,包括但不限于骑手形象维护、行为规范、工服及餐箱管理等,确保配送服务的专业性与标准化; 4. 与总部、区域及门店等多方协调沟通,解决仓配链路中的问题,优化仓配交接流程,提升整体履约效率与客户体验; 5. 根据行业经验,持续优化配送运营流程,提升运营效率,降低成本,确保配送服务的高质量与高效率。