菜鸟菜鸟-运输运营岗-菜鸟
任职要求
1、大专及以上学历（条件优秀者可放宽），熟悉各种办公软件；
2、有运营中港干线运输工作经验，熟…工作职责
1.熟悉中港运输的全流程管理，能提供各种保障方案，保障中港运输的平稳运行。 2.在现有业务模式的基础上，积极寻求新的业务运输模式，突破业务运营的瓶颈，为下游提供更多的运输解决方案。 3.做好运输的成本管理，在车辆资源采购，在装载率提升，在车辆维护保养，在车辆复跑、以及人力成本管控上，能提供有效的降本增效方案。 4.通过日常指标管理，定期的目标复盘，以及运营质量的提升，保障运输指标的达成和提升。 5.做好车辆、人力的管理，无论是日常管理，还是安全管理，减少异常事件的发生。 6.其他基础运营的管理，指标监控、时效保障、异常处理等，通过支持的运营提升和改善，保障全链路客户体验的提升。
1、监督和管理配送团队的工作，包括司机、搬运工和配送员等，确保配送任务按时、安全地完成。 2、跟踪配送过程中的货物状态和交付情况，及时处理和解决配送中的问题和异常情况。 3、协调仓库、物流和销售部门的工作，确保货物的及时配送和客户的满意度。 4、负责配送车辆的调度和路线规划，优化运输效率和成本控制。
1、根据业务需求，建立并不断优化仓内运营流程，形成标准SOP进行沉淀；坚守运营指标达成； 2、运营优化，通过库内布局、流程优化，用工结构等方法，提升仓库的利用率及运营效率，达成降本增效目标 3、跨境仓运营能及供应链S&OP管理能力强，推动计划准确度； 4、有逆向运营管理能力、部分运输管理能力。
1、负责揽收质量保障，持续运营首揽及时、非秒取消、多次改约、超时履约、称重差异、揽后停滞等指标； 2、负责全行业揽派两端班次时效、逾限率、物流停滞尾单的治理运营； 3、负责全链路丢损指标的管控和治理，破损提报修复及快赔的推动落地； 4、异常站点的监控识别，及联动规划运输、业务区、终端管理等部门进行治理改善； 5、领导交付的其他质量工作。
1、积极开拓市场，寻找潜在客户，建立并维护良好的客户关系，包括但不限于大快销类、美护健康洗化类、黑白家电类、食品类、网络电商类、生产制造类、汽配后市场、新能源类等，定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的物流解决方案。 2、熟悉公司提供的仓配物流服务（如仓储运营、干线运输、配送、安装、售后等），准确向客户介绍服务内容、优势及价格体系。根据客户需求制定个性化销售方案，达成销售目标。 3、负责接收客户订单，核实订单信息的准确性，协调内部资源进行仓储服务托管、生产、货物调度、装载、运输及配送安装安排。全程跟踪订单执行情况，及时反馈给客户，确保服务质量和客户满意度。 4、关注行业动态和竞争对手情况，收集市场信息，分析客户需求变化趋势，为公司优化服务、调整策略提供数据支持。 5、处理客户关于物流服务的咨询、投诉和建议，协调解决售后问题，提升客户满意度。定期收集和整理客户反馈，为提升服务质量提供依据。