菜鸟菜鸟APP-用户消息策略运营-杭州
任职要求
本科及以上学历，3-5年用户运营、消息触达相关经验，有负责过千万级dau的APP消息运营（加分项）；
逻辑清晰，独立诊断业…工作职责
1、负责菜鸟APP的物流消息、短信等触达渠道的用户运营工作，基于物流工具属性，分析用户行为数据，通过引导开启、个性化匹配及算法分发等精细化策略，持续优化触达效率，提升用户点击率。 2、负责与外部手机厂商的商务合作及产品运营，熟悉推送平台（包含厂商负一屏、灵动岛及widget等触达阵地的合作对接），通过触达节点新增、创新能力共建，探索新触达形式策略，持续提升在厂商侧的触达规模，实现用户唤端增长。监控行业动态及竞品触达策略，提出创新性优化建议。 3、负责APP平台内的消息规则制定及分发管控，对营销消息、im互动消息、服务消息做统一的分发规划。制定发送规则，为菜鸟APP带来额外增量同时，保障用户消息满意度。
1、负责Lazada用户侧AI产品，通过AI能力的应用，对商品、Push、站内消息等前台用户产品的质量进行优化，帮助提升用户体验和平台转化； 2、对AI能力的变化发展能够实时的了解，并抽离成可在电商平台应用的能力，配合平台策略，制定AI产品方案，驱动业务增长； 3、能协同运营、设计、技术等多部门，完成产品策略及方案的发起、执行、和上线后的数据分析与迭代；
随着企业开始构建Agent并逐步上线，围绕AI应用的数据使用越来越被重视，特别是基于数据进行效果持续提升成为决定Agent是否成功的关键，比如应用评估、模型后训练、上下文优化等。云原生的产品中有大量的Agent实时运行数据和业务数据，我们正在这些产品之上构建新的产品能力，来帮助客户更好的利用这些数据用于Agent的持续效果优化。包括结合AI的场景对数据进行持续的处理、存储，以及与阿里云的其他AI产品进行集成，在不同的场景中使用。我们需要资深的产品专家来定义这些新的场景，并以产品化的形式交付给我们的客户，助力客户AI应用成功。主要的职责包括： 1. 深刻理解客户业务和场景需求，追踪AI行业发展趋势及技术发展动态，规划产品演进路径及迭代。一方面负责存量产品的持续增长，包括消息队列、Kafka、日志服务、可观测等产品；同时不断发掘存量产品与AI的结合，包括AI提升产品能力，以及产品如何在AI的新场景中发挥作用。 2. 探索AI应用数据领域的新方向产品的孵化和前期市场探索，场景包括如何将应用数据用于Agent智能体的持续效果调优，包含AI应用相关数据的采集、存储、处理，以及后续在智能应用评估、模型后训练中的使用，帮助用户构建AI应用数据飞轮，持续提升Agent效果。 3. 制定产品策略以及市场策略，以业务成功为导向，协同研发、售前、运营、文档等多角色共同达成业务目标。
1. 负责阿里云官网运营，运营产品详情页、解决方案、文档、活动、权益、对客消息等； 2. 搭建并优化页面&消息的内容结构与用户动线，提升用户停留时长、点击率与转化率； 3. 分析目标用户（如架构师、开发者、IT经理等）的行为与需求，制定差异化运营策略； 4. 协同产品经理与市场团队，推进产品资料建设，完善FAQ、白皮书、视频等内容资源； 5. 结合A/B测试与用户反馈，持续优化产品的转化漏斗与用户体验； 6. 监测行业趋势，研究竞品策略与用户洞察，提出创新性内容与运营方案； 7. 管理SEO、SEM、页面加载性能等关键指标，提升页面的搜索可见性与访问质量。
1、负责消金业务全面智能化相关的AI工程落地和能力沉淀，为消金业务带来业务增长空间； 2、构建大模型支持的用户理解、决策和推荐、文本和图片内容生成等服务，为花呗借呗信用卡用户提供更个性化更灵活的产品和服务。 3、构建大模型为核心的数据分析和洞察能力和运营策略，通过多Agent协作完成运营策略生成实施部署追踪的全链路。 4、负责AI服务相关高效开发运维能力的持续沉淀（AI DevOps），包括大模型相关的数据集生产与消费等，保障线上AI服务的稳定性，确保日常活动和大促活动平稳渡过； 5、参与全局性和前瞻性的AI产品能力规划，支持架构设计和核心技术细节实现，帮助团队攻克各种技术难关，保障和提升平台稳定性。