字节跳动培训专家-商业化
任职要求
1、本科以上学历,5年以上培训行业经验,熟悉销售或运营体系业务团队的培养优先;
2、具备良好的问题分析和决策能力、信息收集能力、组织协调能力、资源整合能力、项目管理…工作职责
1、体系搭建:配合业务侧发展需求现状规划人员培养体系,根据学员群体及业务特点,完成岗位全周期学习体系的搭建; 2、课程设计:承担核心技能类、知识类课程的内化及开发,并对成果进行评估与审核; 3、知识经验萃取:对业务团队的成功经验和优秀案例进行萃取和传播,提升在岗学习效果,推进在岗实践; 4、培训项目运营:深入了解业务诉求,通过有效的培训需求诊断,配合业务节奏策划推动重点项目(关键人员OR业务专题)实施落地,支持业务侧在落地过程中的疑难问题解决,并能通过数据闭环对学习效果进行评估。
1.培训项目全周期管理,根据业务需求,主导培训项目的规划、立项、执行与闭环管理,制定项目计划,协调内外部资源确保项目落地,监控项目进度与质量,及时解决执行中的问题,确保交付符合预期目标; 2.需求分析与方案设计,通过调研、访谈等方式精准识别业务部门痛点,输出培训需求分析报告;设计定制化培训方案,平衡效果与成本,针对复杂项目(如跨地域、多层级培训),设计可复制的标准化流程; 3.效果评估与持续优化,制定四级评估体系,量化培训效果;跟踪学员训后行为改善及业务指标变化,输出项目结项报告,沉淀项目经验,推动流程、工具和方法的迭代升级; 4.跨部门协作与沟通,作为业务部门与培训团队的桥梁,确保培训目标与业务战略对齐;定期向管理层汇报项目进展,争取资源支持并管理利益相关者预期。
1、业务培训策略输出:基于行业侧,针对业务策略和痛点,通过系统化调研、诊断、分析,形成培训策略,开展多样化的学习项目; 2、项目运营:会系统化运营项目,通过项目可行性分析,项目组建,项目落地,促进项目结果达成; 3、培训体系落地闭环:擅长针对于企业内部员工及合作伙伴搭建培训体系,依据培训体系,负责针对业务团队和合作伙伴的培训工作开展和落地闭环,通过持续改进提升组织效能; 4、组织经验萃取:联动业务开展各类组织经验萃取工作,提炼萃取内容并沉淀出方法论; 5、学习资源搭建:负责搭建线上/线下学习资源工具,促进学习效率提升; 6、学习氛围建设:负责建设团队学习氛围和文化氛围,提升员工学习自驱力。
1、业务洞察:能够理解业务,深入业务,从第三方视角分析业务需求,根据业务发展策略,制定培训策略,提供学习解决方案,并能高效落地执行,取得相应结果; 2、项目设计&运营:深入理解业务诉求,根据业务类型设计,通过培训/竞赛/认证等方式,设计技能提升/助力业务达成等项目方案,组织推动项目落地实施,做好项目考核和评估,提升培训质量及效果; 3、 体系建设:配合业务侧发展需求规划人员培养体系,参照学员群体特质及业务特点,完成岗位全周期学习体系的搭建; 4、课程研发&讲授:能够组织调研业务需求,形成培训需求分析,能够整合资源完成专业岗位的学习体系课程设计,开发/内化业务培训课程,并具备课程讲授能力。
1、培训项目全周期管理,根据业务需求,主导培训项目的规划、立项、执行与闭环管理,制定项目计划,协调内外部资源确保项目落地,监控项目进度与质量,及时解决执行中的问题,确保交付符合预期目标; 2、需求分析与方案设计,通过调研、访谈等方式精准识别业务部门痛点,输出培训需求分析报告;设计定制化培训方案,平衡效果与成本,针对复杂项目(如跨地域、多层级培训),设计可复制的标准化流程; 3、效果评估与持续优化,制定四级评估体系,量化培训效果;跟踪学员训后行为改善及业务指标变化,输出项目结项报告,沉淀项目经验,推动流程、工具和方法的迭代升级; 4、跨部门协作与沟通,作为业务部门与培训团队的桥梁,确保培训目标与业务战略对齐;定期向管理层汇报项目进展,争取资源支持并管理利益相关者预期。