字节跳动DC业务需求交付PM(国内)
任职要求
1、本科及以上学历,计算机、通信、项目管理、土木工程等相关专业,5年以上工作经验;第三方IDC供应商/项目管理咨询公司从业经验优先;
2、具有IDC建设项目管理全过程标准化、具有数据中心建设、网络建设中台管理经验优先;
3、具有全面的项目管理能力,熟悉云服务器建设交付流程和标准…工作职责
1、负责明确国内项目的交付界面,输出综合性的交付方案和计划,分解到IDC,服务器和网络建设; 2、负责组织IDC交付方案对齐和过程变更、可行性交付方案&计划与各大交付链路的过程管理; 3、负责项目的交付的进度,质量,成本和风险管理,风险升级,界面变更和交付验收; 4、基于交付项目集成交付经验,优化交付模式,沉淀风险应对和最优交付流程; 5、负责国内项目群交付的指标体系建设和项目健康度的系统平台能力建设。
1、负责区域/国家备件HUB/DC业务管理,交付网络规划和建设,熟悉物料订单管理流程,能全流程处理订单履行,能根据差异化交付需求,梳理和制定交付解决方案。 2、负责管理订单端到端履行状态,与仓储部门、运输部门,计划部门,以及一线保持密切沟通,及时处理各类异常问题,对交付结果和一线满意度负责。 3、负责区域/国家RTC备件业务管理,负责坏件检测及逆向再利用方案的落地,能根据区域及国家的情况,制定差异化的方案。负责RTC业务运行情况的监控,以及RTC供应商的管理。 4、负责高维维修方案的需求整理,ROI测算,新产品备件复用方案输出;负责管理高维日常运营,解决高维异常问题;负责回运、维修及返还的端到端业务看护,处理维修任务令执行 过程中的问题,提升运作效率和降低成本。
备件计划: 1、根据服务策略制定产品生命周期备件计划策略,研究计划方法论和算法模型; 2、按照计划策略和方法论组织开展计划业务,包含计划制定、计划获取、计划履行等; 3、制定网络规划,设计备件库存网络,提高备件供应及时性; 4、控制服务存货成本,平衡内部库存,改善库存周转,保障满足率水平; 5、管理计划运营,识别业务问题,制定解决方案,进行IT规划和IT落地; 备件交付: 1、负责区域/国家备件HUB/DC业务管理,交付网络规划和建设,熟悉物料订单管理流程,能全流程处理订单履行,能根据差异化交付需求,梳理和制定交付解决方案。 2、负责管理订单端到端履行状态,与仓储部门、运输部门,计划部门,以及一线保持密切沟通,及时处理各类异常问题,对交付结果和一线满意度负责。 3、负责区域/国家RTC备件业务管理,负责坏件检测及逆向再利用方案的落地,能根据区域及国家的情况,制定差异化的方案。负责RTC业务运行情况的监控,以及RTC供应商的管理。 4、负责高维维修方案的需求整理,ROI测算,新产品备件复用方案输出;负责管理高维日常运营,解决高维异常问题;负责回运、维修及返还的端到端业务看护,处理维修任务令执行 过程中的问题,提升运作效率和降低成本。 备件维修 1、负责新产品维修技术能力的设计、验证、导入,含维修方法、维修工具、维修流程等内容的制定及导入。 2、负责制定维修规范,对维修结果和质量表现情况进行持续改进。 3、负责维修工具全流程管理,含工具需求、开发、导入、采购、维护保养、再利用等全生命周期各环节的管理规则制定和运营。 4、负责对行业维修新技术进行洞察、开发及导入落地。
1、负责正逆向备件网络规划与建设,根据差异化客户交付需求,制定与优化交付解决方案(含正逆向备件仓储、物流清关方案的制定和落地) 2、负责备件订单端到端管理,备件HUB/DC物流供应商管理,协同仓储、运输,供应、计划体系,及时处理异常问题,对备件供应达成率负责 3、负责备件逆向业务,能制定差异化的回收及再利用方案,负责退货检测及再利用平台建设与业务运作,进行逆向检测及再利用服务供应商管理 4、负责备件维修平台规划与建设,进行所辖区域备件维修中心日常运营,解决异常问题;持续提升运作效率、降低成本
一负责海外(繁中/东亚/东南亚)地区高价值玩家服务运营,对玩家需求和维护有丰富经验,确定服务团队形象、语言风格,服务方案。 一整合VIP玩家资源,完整全链路建联渠道。 一负责游戏大客户团队全面业务开展,对VIP用户的留存负责,具体工作包括但不限于: 1)收集并分析用户数据、协助完善所需数据,建立用户画像确定VIP精细化维系的人设与运营方向,不断加强玩家与产品之间的沟通和情感链接; 2)负责VIP召回的策略并明确实时执行; 3、负责全球化社交媒体团队的所有工作操作细则、管理体系及考核指标,包含但不限于: 1)FB、DC、TWI等大型社交平台日常交互,提升玩家粘性,收集用户需求; 2)维护品牌形象,做好社交媒体的舆情引导; 3)通过关注社交媒体,发现潜在风险并及时处理;