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字节跳动生活服务-商家运营顾问(成都)

社招全职A94731地点:成都状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先;
2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问…
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工作职责


1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案;
2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力;
3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度;
4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。
包括英文材料
学历+
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社招A235680

1、负责餐饮/综合/酒旅类本地生活中小商家的线上沟通与客情维护,能及时响应商家需求,并基于公司产品与平台资源,为商家提供专业的服务和系统性解决方案; 2、负责中小商家的运营与培育,能从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持;具备内容营销的意识,并能基于抖音平台的内容形式,为商家输出营销优化建议,提升其线上经营能力; 3、能够及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、具备一定的数据分析能力,能根据商家经营情况,定期复盘分析,沉淀可批量化复制的行业方法论;能为商家匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,保证个人业绩达成; 5、参与团队内管理协助工作,参与公司储备管理岗培养计划,快速成长为符合公司要求的储备管理岗。

更新于 2024-04-07成都
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社招A51927

1、负责酒旅本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。

更新于 2024-04-08成都
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社招A142749A

1、负责游玩类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责新商家的冷启动、运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力及升级; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。

更新于 2026-04-02成都
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社招A04337

1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。

更新于 2024-04-08武汉