字节跳动数据科学Leader-体验与服务
任职要求
1、硕士研究生及以上学历，5年以上数据科学相关工作经验，计算机、统计、数学、数据科学等相关专业优先； 2、掌握AI/ML学科（NLP、文本大模型）相关领域知识、技能，有实操经验； 3、熟悉传统统计学分析、抽样原理、假设检验，有丰富的AB实验经验； 4、有深度思考能力，有较好的带领团队的能力。
工作职责
1、深度理解体验与服务业务，将业务流程与数据分析结合，发现业务流程中的问题并推动改进； 2、带领数据科学团队，交付数据分析及数据挖掘相关的分析洞察，通过数据产品对外输出价值； 3、跨团队协作，支持好体验与服务上下游业务方的分析需求，并运用AI的能力，提高人效； 4、探索和使用AI技术，对最新的AI技术进行研究，对分析方法论进行总结，为团队成员提供指导。
作为公司质量体系的核心把控者，您将肩负起构建业界一流质量保障体系的使命，赋能一支高效专业的测试团队。在金融科技快速迭代和严苛合规的双重挑战下，您将确保我们的港美股交易、财富管理等核心产品，在拥有极致用户体验的同时，满足金融业务对高可用性、高安全性与高性能的毫厘之求，守护每一位用户的资产与信任。主要职责：领导、规划及发展一支高效、专业的测试工程师团队，全面负责团队建设、人才招聘、培养激励与绩效管理。深耕证券业务，培养团队深厚的业务洞察力、风险敏锐度和质量责任感，确保测试深度覆盖业务场景与潜在风险。统筹测试资源，精准规划测试策略，高效支撑多项目、多线业务的并行开展，保障产品准时、高质量交付。构建并持续优化覆盖研发全生命周期的质量度量与追溯体系，通过数据驱动质量改进和预防式决策。主导自动化测试体系的战略规划与落地，显著提升UI、接口、单元等层次的自动化覆盖率与回归效率，追求测试效能的持续突破。前瞻性地引入并创新测试技术、流程与方法论（如敏捷测试、DevOps CI/CD流水线集成），提升团队整体效能。深度参与产品与架构设计评审，从质量、风险及用户体验等多维度提出前瞻性建议，实现质量左移。全面负责重大项目的测试方案评审与质量风险评估，对上线质量提供专业保障。主导生产环境重大故障的应急响应、根因分析与管理复盘，推动改进措施落地，形成闭环管理。
职位概述： 作为平头哥数据中心产品线软件解决方案定制团队leader，负责管理软件解决方案定制团队，为终端客户提供高水平的技术支持与解决方案，确保客户在使用平头哥数据中心产品及相关技术时获得最佳体验。 与客户建立紧密关系，推动客户满意度，并协调跨部门合作以解决复杂的技术问题。 主要职责： 客户反馈与改进：收集客户的需求和反馈，分析趋势，向产品管理和研发团队提供改进建议，推动产品优化。 客户技术支持：直接与广大客户联系，能够高效复现客户侧的技术问题，提供专业的技术建议和解决方案。 问题处理和协调：确保快速响应客户的技术咨询，协调内部资源以达成客户满意的解决方案。 技术支持文档：负责客户支持技术文档的撰写、验证和发布，确保用户能够更加便利地使用产品。 团队管理：领导并激励团队，制定培训计划，提升团队的技术能力和服务质量，建立一支技术能力强的团队。
1、负责抖音电商的治理和体验业务目标及战略规划制定，牵引业务在不同发展时期聚焦相应的发展重点； 2、定期对重要指标进行监测和经营分析，协助治理及体验团队不断降低平台风险，提升消费者体验，保障组织目标达成； 3、负责业务分析与目标管理，数据驱动分析业务现状，协同跨部门团队的资源，保障战略目标落地； 4、深度支持业务负责人做好项目任务分解，能够通过定量和定性分析来量化项目价值和效率，确定优先级，推动、引领业务专项落地，解决业务长短期挑战。
1、为抖音电商生态健康负责，负责抖音电商的治理和体验业务目标及战略规划制定，牵引业务在不同发展时期聚焦相应的发展重点； 2、定期对重要指标进行监测和经营分析，协助治理及体验团队不断降低平台风险，提升消费者体验，保障组织目标达成； 3、负责业务分析与目标管理，数据驱动分析业务现状，协同跨部门团队的资源，保障战略目标落地； 4、深度支持业务负责人做好项目任务分解，能够通过定量和定性分析来量化项目价值和效率，确定优先级，推动、引领业务专项落地，解决业务长短期挑战。