字节跳动开发者运营（中小运营）-穿山甲

ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：广告业务原为商业产品与技术部门，为抖音集团的商业变现提供广告产品与技术，负责端到端大型广告系统建设，覆盖抖音、今日头条、西瓜视频、番茄小说、穿山甲等产品矩阵，践行"激发生意新可能"理念，致力于让营销更省心、更高效、更美好，推动商业的可持续增长，让不分体量、地域的企业及个体，都能通过数字化技术激发创造、驱动生意。连接广告主、用户及生态伙伴、成为开放共赢的全球最佳智能营销平台之一。在这里，你将投身建设面向未来的数字营销能力，接触到全球先进的商业产品架构、模型和算法，在互联网广告行业始终创新。 1、负责穿山甲垂直行业/中小开发者的拓展与日常运营工作，能深入了解垂直行业/中小开发者的产品特性、流量模式及商业诉求，为开发者提供有效的解决方案，推动开发者自身、及平台内部产品的优化和升级； 2、能建立和维护与开发者的良好关系，提供优质的客户服务，及时解决开发者在广告联盟运营中遇到的问题，提升垂直行业/中小开发者对服务满意度。

1，产商品运营优化 基于公司云计算产品体系，分析SMB（中小型企业）目标客群需求，制定产品适配性优化策略，推动产品功能、服务模式及客户体验迭代升级； 搭建并完善客户转化漏斗模型，通过数据驱动优化客户触达、激活、留存及复购全链路流程，提升客户增长效率； 协同产研、销售团队，推动产品商业化落地，确保客户增长目标达成。 2，价格竞争力与利润管理 监控行业价格动态及竞对策略，定期输出定价分析报告，制定差异化定价策略以提升市场竞争力； 通过套餐组合设计及促销政策调整，平衡价格竞争力与毛利率目标； 建立价格敏感度模型，动态调整定价策略，确保公司产品在目标市场的盈利能力。 3，营销活动全周期管理 主导营销活动的评审和结果评估，通过ROI分析识别高价值活动并规模化复制，淘汰低效活动； 搭建高质量营销活动监控体系，实时跟踪关键指标（如转化率、获客成本、客户LTV等），优化资源投入分配； 结合客户生命周期及行为数据，设计精准营销方案，提升活动转化效率及客户价值贡献。

1. 用户洞察与策略设计，深度研究中小企业特定场景行为，识别用户痛点，明确智能服务产品的价值点，输出可落地的运营优化方案。设计用户分层运营体系（如免费用户→付费转化、高价值客户深度服务策略）。 2. 产品增长与活跃提升，主导用户生命周期管理，制定新用户引导、沉默唤醒、流失预警等运营机制。策划A/B实验，优化关键路径转化率（如功能使用率、订阅转化率）。 3. 内容与场景化运营，构建产品知识库、案例库及教程体系，降低用户使用门槛。设计行业场景解决方案与对外合作方案，提升产品在垂直领域的渗透力。 4. 数据驱动与效果迭代，建立核心运营指标体系（DAU/MAU、功能渗透率、NPS、ARPU值等），定期输出分析报告。与AI工程师、数据专家紧密协作，基于用户反馈推动产品功能优化及新需求落地。 5. 商业化，参与定价策略设计，探索用户增值路径（如分级功能、调用量包、定制服务）。

该职位将围绕WorldFirst全球中小企业客群（电商生态、自由职业者、开发者等），设计并运营针对性的收单类产品解决方案，包括账单支付、请款链接等多种场景。您需深度理解不同客群/场景的收款需求，与销售、产品、风控、市场等团队紧密协作，推动产品商业化落地和营收增长。 关键职责 1. 客群与场景化产品设计 ● 分析独立站、广告、物流等电商生态、自由职业者、开发者等客群的收单需求，设计定制化产品方案（如一站式请款链接等） ● 基于用户具体收款需求和行为特征，优化产品功能与用户体验 2. 跨团队协同与落地 ● 协同产品技术和风控团队，推动需求落地与迭代，确保产品适配客户需求与风险控制要求 ● 联动销售团队，为不同客群（如中小电商、跨境自由职业者）提供产品运营策略及培训支持 ● 联合市场团队，策划行业解决方案宣传内容（如案例研究、教程视频），提升产品市场认知度 3. 数据驱动与效果优化 ● 监控产品运营数据（如请款效率、结算成功率、客户留存率），通过数据分析定位问题并驱动优化 ● 跟踪行业和竞品动态，提出差异化竞争策略 4. 定价与营销 ● 和财务团队合作对不同支付方式不同客群或场景进行定价，确保产品盈利水平和市场竞争力 ● 针对不同客群或场景进行针对性的营销激励设计，以刺激产品和客户增长