字节跳动菲律宾物流实习生-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历在读，理科专业优先；
2、逻辑清晰，具备良好的沟通能力，有探索欲和主动性；
3、每周可实习3天及以上，可以实习3个月以上。工作职责
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务，致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活，使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验，也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品，让美好生活触手可得。 1、对接商家和行业等内外部团队的线下投诉（包括揽收，重量差异，正向的回退/丢件等），和服务商沟通并汇总原因给到团队； 2、处理服务商反馈的订单异常，必要时需及时发起技术工单跟进； 3、抽查服务商反馈的培训进度/运营合规调查进展/产能扩张进度等； 4、按照现有看板要求，同步服务商各大区头部网点质量情况，按照既定优化方案跟进各区落地情况； 5、定期查验包裹重量差异数据，并将验证完的数据及时上传系统并推动结算及时处理停滞订单。
1. 承接天猫海淘出海空运业务的运营工作，有明确的SLA时效考核； 2. 统筹日常运营及供应商工作安排，包括分单、货量调整、预测及舱位调配； 3. 处理异常事件，包括周期性质量复盘，供应商管理及优化措施落地； 4. 整体运营底层框架搭建及优化，包括系统改造、SOP优化、人效提升、数据沉淀及分析应用；
1、深度了解供应链电商及跨境物流的业务，能基于客户业务场景和需求进行详细的需求分析，并提供系统的解决方案和Demo给海内外用户，协助编写需求文档、培训文档等，并与客户和团队成员沟通并推动最终落地交付。 2、独立完成O/WMS系统环境的配置和测试,并完成覆盖整个仓库涉及流程的系统功能测试，包括接口配制的测试和验证。 3、为客户提供培训，使其熟悉并能够有效使用仓储软件，编写培训资料和用户手册，确保客户在实施后能够独立操作系统。 4、提出建议改进WMS产品功能和流程，修正系统功能缺陷，增强系统对多种业务场景的稳定支持。 5、协助项目经理监控项目进度，确保各项任务按计划完成，协助管理项目风险，制定应对策略，确保项目顺利进行。
1、负责支撑手机产品在菲律宾/柬埔寨/老挝市场经营发展规划和经营策略，并组织落实资源以实现KPI； 2、负责产品在菲律宾/柬埔寨/老挝等国家的市场分析，包括竞情获取和市场研究分析，产品策略制定和上市策划； 3、负责产品的广告投放、数据优化和分析，及时有效地对广告效果进行调整； 4、负责公关、社交媒体和粉丝运营的整体策划工作。 5、日常活动策划，整理需求与总部进行沟通，完成素材准备。 6、运用创新思维不断尝试新的目标群体和市场推广形式。
1、分析市场趋势：跟踪并分析电子商务领域的市场动态和趋势，包括消费者行为、市场营销动作、行业动向、行业政策等，为平台制定营销策略提供数据支持和市场洞察； 2、支持制定营销策略：基于市场分析和大促增长目标，制定针对性的营销策略，包括目标人群、媒介渠道、投放策略、预算分配、关键衡量指标等，以实现公司销售目标和品牌认知增长； 3、营销目标追踪和媒介数据分析与优化：负责营销数据的收集、整理和分析，追踪目标达成情况、营销效果优化的机会和潜在问题，并提出优化方案，持续提升电商营销效率； 4、跨部门合作：与运营、产品、财务等部门紧密合作，协调资源，共同推动营销策略的实施和执行，确保项目的顺利推进和达成预期目标； 5、报告撰写与沟通：定期撰写营销策略执行报告，调整策略和方案，保证团队的工作与公司战略的一致性。