饿了么饿了么-体验设计专家-经营中台
任职要求
1、本科及以上学历，工业设计、交互设计、心理学、数字媒体、视觉传达等专业；
2、3年以上用户体验/中后台（交互／视觉）行业经验；
3、对产品有商业敏感度和产品理解力，能够快速理解产品规则并转化为用户友好的设计方案 ；对数据敏感，能够解读过程中的有效数据并识别问题，能够通过A/B实验快速验证设计方案价值；具备优秀的学习力，能够灵活使用AI工具（midjourney/cursor/claude），对底层代码语言有基础，工作中能够灵活运用AI工具并提升效率。，具备动效设计能力，能够快速生产动效演示方案（After Effects/Principle）。工作职责
1、负责饿了么外卖中后台全链路体验设计，需完成从0-1解读需求分析到方案落地，持续提升产品整体的可用性与用户满意度； 2、具备服务系统思维设计，能够将中台复杂业务转化为落地方案并运用至实际场景，通过专业调研解决全链路平台痛点，并提出端到端的长链路体验解决方案； 具备专业的用户研究能力，能够通过用户研究、行为数据与业务反馈，定位真实体验问题，制定设计策略，独立完成流程设计、产出信息架构与交互原型的解决方案； 3、具备强有力的设计表达与跨职能推动能力，能够与产品、技术、运营等多方协作，确保设计落地并发挥业务价值，持续跟踪产品上线效果，结合定量与定性分析，挖掘用户深层需求，推动产品迭代与体验升级； 4、具备创新与趋势探索的主动性，能够结合外卖的经营场景，探索AI/区域可视化/算法人机交互等新兴创新方案，关注行业AI领域趋势，输出高质量竞品报告和行业前沿趋势提案。
1、独立负责“蜂鸟物流”中后台数字化管理、经营策略、数据、绩效考核、薪资发放方面的体验设计，用户是配送商、配送站、配送经理，覆盖web、App； 2、主导设计中台、插件、设计工程化、ai工具的设计和开发，与专业技术人员协作开发创新工具。 3、参与饿了么物流设计规范制定和共建，包括web设计和app设计的组件、模块、模板、icon等。
1、站在中台视角，参与围绕中长期解题思路的探讨，联合网约车其他部门一起进行运营模式的创新及优化 2、基于供需，以定价、智能补贴作为核心抓手，经营网约车经济生态的B、C两端，实现业务目标 3、推动及承接产品工具迭代，通过数据分析策略对供需两端的影响，协助制定产品方案优化方向，识别用户出行场景的优化策略，探索新的产品力，优化乘客体验 4、依据业务需求，设计策略性A/B实验量化分析，和算法，产品，研发，数据等多个团队合作，推动完成实验评估，提炼核心结论，沉淀为核心问题的常态化解法，正向驱动整体业务目标
1. 结合门店经营场景下各类数据，搭建门店经营分析及人群分析方案并产品化，形成商家经营诊断结果和提升建议； 2. 对门店财务、门店经营类小工具进行持续优化迭代； 3. 主动协同运营探索新的业务方案，从产品角度提出业务看法、助力业务，共同拿到业务结果。 4.协调数据中台、研发等团队，确保业务和产品目标实现； 5.对产品上线后的业务结果数据、用户行为进行复盘分析，提供改进方案。
1）负责百亿补贴及聚划算中后台产品系统（招商、触达等系统）的产品工作，结合业务特性及目标方向，整体规划落地商家及小二侧产品，提升运营效率及商家体验； 2）熟悉电商行业，深刻理解平台策略及商家经营诉求，对电商中台及商家端系统能力有较强认知，具备成本和收益意识，能清晰定义问题并设计总体策略和节奏，并对业务目标及客户体验负责； 3）跨多团队进行紧密协作，高效推进，高质量落地及迭代。