饿了么饿了么-营销效率运营-外卖业务
任职要求
1、具备5年及以上商业分析、策略运营的经验，有平台型业务相关经验优先； 2、具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力，能熟练应用SQL/Python、数据查询、EXCEL等分析工具，能独立形成支持业务决策的数据成果 3、有实际的策略项目管理经验、C用户运营或…
工作职责
岗位职责：商家营销效率运营岗，负责商家营销健康度、商家营销实收、平台营销支出为出发点的项目推进和能力建设 1、商家营销活动的运营设计和评估：负责对商家参与的平台活动或自营销活动进行项目维度或全局维度的诊断和健康度评估，基于平台效率目标要求，协同商分及产品资源，推进BC项目落地，实现效率指标任务；2、营销模块商户出资管理：商户营销低出资管理、红包库存数量治理。通过数据维度测算商户出资模型，推荐商户参与不同营销活动，提升平台营销效率 3、围绕商补和平补的算法能力协同建设：联合算法能力来赋能运营的投资策略，以商家营销效率或平台营销效率的视角出发推进算法产品能力的建设； 4、和数据底层部门、算法团队合作搭建营销数据体系，通过数据看清楚营销工具的竞争渗透情况和出资落败，在营销工具场景下的效率提升空间，尤其是招商、加码、规则管控、商出资使用策略等进行分析，形成有效的数据复盘，有效推进效率和增长结果达成；
1. 供给定价算法 ◦ 负责本地外卖商品动态定价算法的设计与优化，结合运筹优化、因果推断、收益管理等方法，平衡供需关系与平台收益。 ◦ 基于用户行为、市场供需、竞争环境等数据，构建实时定价模型，提升定价精准度与用户体验。 ◦ 设计并迭代补贴策略（如货补、折扣），通过A/B测试验证效果，优化补贴效率。 2. 商品推荐算法 ◦ 研发个性化推荐系统，优化首页推荐、详情页推荐等场景的CTR/CVR指标，提升用户转化率。 ◦ 应用深度学习（如NN模型、LightGBM）、图神经网络等技术，挖掘用户兴趣与商品关联性。 ◦ 结合多模态技术（NLP/CV）优化商品标题、图文素材的匹配度，增强推荐理由的生成能力。 3. 选品机制算法 ◦ 构建选品核心能力（如销量/GMV预测、品类规划），通过机器学习与因果推断技术匹配场域调性需求。 ◦ 设计组合套餐（如“主食+饮品”）的选品策略，优化客单价与用户满意度。 ◦ 搭建公司级选品系统平台，推动算法在营销活动、超抢手、品团购等业务场景的落地。
1.销售流程优化：熟悉SMB品牌团队BD“找约谈签上运”全流程和作业痛点，建立标准化运营流程，提高团队运营效率； 2.销售工具建设：识别制约销售人效提升的关键点，推动产研团队搭建销售工具并落地应用； 3.商家工具建设：识别商家需求和痛点，推动商家端产品能力优化，帮助商家线上运营提效； 4.项目管理：以项目管理方式，保障关键业务流程和产品能力可有效落地执行，充分调动策略、产品、OB团队资源，驱动SMB品牌团队达成业务目标。 Job Responsibilities - We'll trust you to: 1. Sales Process Optimization: Understand the whole BD process and operation pain points of the SMB team, promote the production and research team to build sales tools, establish a standardized operation process, and improve the team's operational efficiency. 2. Sales Tool Development: Identify key points that constrain sales productivity improvement, and drive the product and research teams to develop and implement sales tools. 3. Merchant Tool Development: Identify merchant needs and pain points, and promote optimization of merchant-side product capabilities to enhance online operational efficiency for merchants. 4. Project Management: Utilize project management to ensure the successful implementation of key business goals and strategies. Mobilize resources from the strategy, product, and operations teams to effectively support the SMB team in achieving its business goals.
围绕供给、流量、销售等机会点的挖掘，制定对应的增长策略和执行路径，引导前线销售做功，驱动商户实收增长。 1、设计商户分层运营机制与对应流量扶持政策联动方案，制定增长策略及执行路径 2、主导增长实验，通过AB测试持续迭代策略组合（如：爆品供给驱动流量转化率提升） 3、推动销售漏斗反哺供给优化（客户需求-供给升级），并通过差异化营销方案驱动销售效率提升。 4、建立内外部良好的协同机制，整合产品、营销、增值等各方资源，帮助业务发展加速。 5、承接总部策略或者项目在团队中的落地，并不断优化调优策略的有效性，驱动结果达成。
1.渠道开发与维护：开拓及维护高质量的渠道合作伙伴（如：代理商、分销商、协会、流量平台、关键意见商家/KOL商家等），建立广泛且有效的渠道网络，对渠道开发数量（新签约渠道数） 和渠道驱动的平台服务市场交易规模（GMV） 指标负责； 2.业务流程研究与工具建设：深入研究平台各核心服务类目（如代运营、供应链）的业务流程、作业场景、痛点及关键成功因素，持续提出并推动建设或优化适配渠道拓展与管理的系统工具（如：CRM系统渠道模块、分销商管理平台、线索分发系统、业绩看板、在线签约工具等），提升渠道拓展效率与精细化管理水平。 3.行业洞察与新机会挖掘：持续追踪外卖餐饮行业、餐饮供应链、智能餐饮设备等领域的政策、技术、竞争格局及发展趋势，发掘潜在的新渠道合作模式、新兴服务类目合作机会或跨界合作可能性。推动并主导新型合作关系的建立，探索创新商业模式，为平台增长注入新动力。 4.跨部门协作：高效协同产研团队，反馈渠道及客户需求，推动交易、履约、售后等关键流程的系统优化与体验提升；与财务、法务、客服等部门紧密合作，共同优化涉及渠道合作的后台流程（如结算、开票、争议处理），提升合作商和终端商家的整体体验。