饿了么饿了么-营销效率运营-外卖业务
任职要求
1、具备5年及以上营销活动或招商策略经验,包括至少1年toB运营经验,具备营销招商运营、策略运营能力;
2、有实际的营销活动项目管理经验,不局限于常规促销活动、S级大促的招商和投放经验等,有营销视角的统筹设计能力;
3、具备C用户运营或者B商户运营的深度思考能力,对数据敏感、有策略判断;
4、超强的协同沟通推动的能力,超强的理解能力,团队合作意识强,善于多部门协同合作,帮助业务目标达成;
5、具备良好的学习能力、逻辑能力、沟通能力、抗压能力出色。
工作职责
岗位职责:商家营销运营岗,负责商家营销健康度和营销体验为出发点的项目推进和能力建设 1、商家营销活动的运营设计和评估:负责对商家参与的平台活动或自营销活动进行项目维度或全局维度的诊断和健康度评估,基于平台效率目标要求,协同商分及产品资源,推进BC项目落地,实现效率指标任务; 2、围绕商补和平补的算法能力协同建设:联合算法能力来赋能运营的投资策略,以商家营销效率或平台营销效率的视角出发推进算法产品能力的建设; 3、营销活动场景创新和链路优化:在商户参与平台招商活动到运营投放用户红包活动的全链路中,感知营销策略的机会点和薄弱点,为提升平台补贴效率和完善链路设计提出策略建议和产品建议; 4、项目沉淀:根据在营销工具场景下的效率提升空间,尤其是招商、加码、规则管控、商出资使用策略等进行分析,形成有效的数据复盘,有效推进效率和增长结果达成;
Grocery Merchant Operations Senior Manager/国际化外卖商户运营高级经理 工作地点北京 岗位职责: 1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的商户运营工作,参与或者负责商户入驻对接,在线运营,菜单管理,顾客服务,结算支付,业绩提升等一个或者多个场景的工作,通过参与或者规划商户签约入驻,营销活动,结算支付,确保国际化零售外卖业务在所在市场的商户数量和活跃度。提升商户业绩,通过持续监控数据和运营情况,解决实际日常运营问题,共同为业务核心结果负责。 2. 协助商务团队或参与商户的每日运营状态监控、业绩目标分配,目标达成进度, 营销活动组织和实际运营结果复盘,助力达成业务既定目标。 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略,不断优化商户运营全过程的流程和效率,提升平台服务商户的能力,不断优化商户策略,提高商户业绩。 4.倾听和洞察商户以及商务团队的反馈,发现并解决商户的运营户效率和体验痛点和问题,提升商户运营相关管理工具的效率 5 有市场和竞品分析或商户运营产品需求收集和分析经验,关注细节和商户的体验,跟踪商户全周期管理。
Grocery Merchant Operations Manager/国际化外卖商户运营经理 岗位职责: 1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的商户运营工作,参与或者负责商户入驻对接,结算支付,在线运营,菜单管理,营销推广管理,顾客服务,业绩提升等一个或者多个场景的工作,通过参与或者规划商户签约入驻,营销活动,确保国际化零售外卖业务在所在市场的商户数量和活跃度。提升商户业绩,通过持续监控数据和运营情况,解决实际日常运营问题,共同为业务核心结果负责。 2. 协助商务团队或参与商户的每日运营状态监控、业绩目标分配,目标达成进度, 营销活动组织和实际运营结果复盘,助力达成业务既定目标。 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略,不断优化商户入驻流程和效率,提升服务商户的能力,不断优化商户策略,提高商户业绩。 4.倾听和洞察商户以及商务团队的反馈,发现并解决商户的运营户效率和体验问题,提升商户运营相关管理工具的效率 5 有市场和竞品分析或商户运营需求收集和撰写经验,关注细节和商户的体验,跟踪商户全周期管理。
1、制定并执行高校外卖业务的学生用户增长策略,通过精细化运营提升用户活跃度与留存率; 2、深入分析用户行为,构建消费偏好模型,基于数据洞察输出增长策略,驱动业务决策; 3、搭建用户体验体系,挖掘客户痛点,结合业务定位核心问题并提出改进方案; 4、运用用户调研及数据分析等方法,开展根因分析并验证运营效果,持续优化策略; 5、撰写用户运营相关文案与内容,监控核心数据并制定迭代措施,提升运营效率。