饿了么饿了么-商家产品运营-到店餐饮业务
任职要求
1、6年以上B端产品运营相关经验,有到店团购、到家外卖类产品运营经验者优先; 2、熟悉商家经营场景,具备较强的商家需求洞察与产品策略设计能力; 3、具备优秀的总结撰写能力、汇报能力以及优秀的逻辑思维能力和数据分析能力,熟练使用SQL、Excel等工具进行数据提取与分析; 4、具备良好的跨部门沟通与协调能力,能够在复杂的协同结构中,抽丝剥茧高效推动项目落地; 5、抗压能力强,具备良好的逻辑思维、执行力与创新能力,能够在复杂业务环境中快速定位问题并提出解决方案。
工作职责
1、负责商家后台产品运营工作,围绕商家经营保障需求,优化产品体验与服务流程,提升产品使用满意度; 2、深入理解商家在平台经营中的风险场景,结合业务目标制定产品运营策略,推动产品功能迭代与服务升级; 3、基于商家行为数据与市场反馈,持续优化产品逻辑与运营机制,提升商家覆盖率、转化率及复购率; 4、通过数据分析、用户调研等方式评估产品效果,挖掘商家经营保障场景下的新机会点,探索业务增长路径。
岗位职责:负责餐饮业务的商业化广告策略设计、付费商户通(装修等)、商业化考核及目标制定等。 1. 对餐饮行业有深入研究,分析餐饮行业产品和业务情况,定位行业核心问题,识别关键举措,推动广告产品的迭代和优化。 2. 深入了解商家运营,洞察商家问题,根据商家特征进行分层分类,搭建广告商户成长体系,整合不同资源和权益撬动商家进行广告深度合作。 3. 通过数据挖掘潜在的增长点,优化广告商家拉新策略并落地,设计线上化营销活动策略和实验,通过科学的实验方法迭代活动效果和收益。 4. 负责B端平台类广告产品运营,与产品、技术、销售等部门建立高效协作机制,推动落地。
1. 业务诊断与增长赋能:构建餐饮商户门店经营诊断体系,精准识别不同规模及品类门店的增长机会,推动线上化率提升、门店结构优化及供给货架升级,实现经营效能提升; 2. 策略制定与执行落地:基于门店分层与行业需求洞察,主导制定差异化销售策略,并推动策略在业务场景中的高效执行与结果转化; 3. 跨部门协同与项目管理:联动产品、运营、销售等多部门资源,主导策略项目的全周期落地,确保目标与业务价值的达成; 4. 数据驱动策略迭代:监控关键业务指标,通过数据分析与效果复盘,持续优化策略模型,沉淀可复用的方法论与标准化能力;
1、套餐代金券策略设计:负责餐饮业务套餐、代金券等核心营销产品的策略规划与设计,优化产品结构和定价策略,提升用户购买转化率和商户营收; 2、供给策略优化:基于套餐代金券销售数据,为餐饮商户的线上化率提升、门店结构优化以及供给货架提升负责,搭建完整的门店经营诊断体系; 3、策略制定与执行:结合对各门店分层增长机会的判断,主导关键销售策略制定,协调产品、运营、销售等多角色资源,推动套餐代金券策略落地; 4、数据监控与分析:建立套餐代金券关键指标监控体系,追踪分析销售达成情况,输出高质量复盘报告,辅助策略调优迭代; 5、商户赋能与洞察:针对商户进行数据分析及分层研究,设计差异化套餐代金券方案,提升商户经营效率;