饿了么饿了么-商家策略运营专家-商家履约方向
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上平台型业务的销售策略/商家运营工作经验；熟悉餐饮行业，有商家履约策略运营或即时配送物流策略运营相关工作经验优先
2、熟练掌握SQL+MS Of…工作职责
1、以商家视角出发，熟悉商家外卖运营策略与方法论，可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划，测算，落地与复盘； 2、把握商家痛点需求，通过数据分析，洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题，快速定位，归因，联动合作团队，提出有效的解决方案，并推动落地解决。 3、围绕商家服务及商家履约运营两大模块，能够独立搭建和设计运营数据分析框架，并制定分类关键数据指标体系（Ex.时效、商责取消、客户满意度等），通过分析看清业务本质、价值、风险和机会； 4、具备业务敏锐性，深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略，探索有利于平台规模增长新业务模式，助力生意增长。 5、熟悉项目管理流程，可以独立完成团队重点项目的运营和管理，建立不同项目的分层机制，运营标准， 整合大数据，商业分析，产品的资源，对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化，从而取得项目结果。
1、从事抖音生活服务商家入驻发品到线下履约过程中的风险识别相关工作，为识别能力负责； 2、在风险召回和提升审核效率等业务场景上探索和落地大模型应用，能建立全局策略评估体系，全方位诊断策略效果； 3、深入了解业务风险全局策略及相关务知识，协同各业务团队、算法、研发团队，目标导向，保证团队合作的顺畅和项目落地。
1. 负责中式正餐菜系行业运营，需要制定行业中长期发展的运营策略，为行业交易增长负责； 2. 从用户视角出发，深入用户决策、交易、履约环节，通过数据分析及行业洞察，定位用户关键交易决策因子和痛点并制定相关组品策略，提升交易转化效率； 3. 研究行业供给特点，定位品类在场域价值点，通过联动上下游把价值点透传给用户，持续提升品类在场域的竞争力； 4. 了解行业特征及上中下游产业链，关注行业前沿发展和市场变化，定期分析竞争对手情况，寻找市场机会点； 5. 与产品、业务团队深度协作，对策略有效落地，进行日常指标监控，通过指标发现问题和机会，并制定相关解决方案。
1.建立与业务场景匹配的平台治理指标体系，搭建平台治理框架，平台商家治理策略规则输出与执行落地，推动平台生态良性发展； 2.拆解供应链履约全环节的商品品质影响因素，结合实际调研和用户反馈，发起平台商家商品品质治理项目，协同联动各业务端达成商家品质改善目标； 3.监控分析治理落地效果，能感知用户、商家和业务的真实反馈，不断迭代平台规则和治理策略； 4.作为业务方，推动产研搭建品质评价、运营策略配置、处置系统等产品化能力，提升平台治理效率。
1、负责消费医疗行业重决策方向运营，需要制定品类中长期发展的运营策略，为用户和品类交易增长负责； 2、从用户视角出发，深入用户决策、交易、履约环节，定位用户关键交易决策因子和痛点并制定解决方案，提升交易转化效率； 3、研究行业供给结构，包括但不限于类目、商家、货架，梳理其与交易的因果关系链，并持续优化供给结构和交易转化链路； 4、了解行业特征及上中下游产业链，关注行业前沿发展和市场变化，定期分析竞争对手情况，寻找市场机会点； 5、与产品、业务团队深度协作，对策略有效落地，进行日常指标监控，通过指标发现问题和机会，并制定相关解决方案。