淘宝闪购饿了么-高校到店商业分析专家-上海
任职要求
1. 本科及以上学历,5年以上互联网或本地生活行业商业分析、数据科学等相关工作经验,有高校或O2O领域经验者优先; 2. 具备扎实的数据分析能力,熟练掌握SQL、Excel等工具,具备Python或Tableau等数据处理与可视化能力者优先; …
工作职责
1. 围绕高校及到店餐饮业务场景,搭建并完善商业分析框架与核心指标体系,涵盖业务结果、运营效率与策略执行的全过程监控与诊断; 2. 深入理解高校市场特性与到店业务模式,结合用户行为、商家表现与市场竞争数据,开展专题分析,识别增长机会与运营瓶颈,输出可落地的策略建议; 3. 负责定期进行业务复盘与趋势预判,通过数据建模与多维分析支持管理层决策,推动数据驱动的精细化运营; 4. 协同运营、产品及区域团队,参与关键策略项目的数据支持工作,评估策略效果并持续优化迭代分析模型; 5. 推动数据分析工具和可视化平台的建设与应用,提升一线团队的数据使用效率与决策能力。
1. 负责高校场景下本地生活供给的运营策略规划与落地,深入洞察高校用户需求及消费行为特征,结合区域特点制定差异化供给运营方案; 2. 围绕高校商户的引入、结构优化与质量提升,搭建供给分层管理体系,推动线上化率提升、门店品类丰富度优化及货架供给升级; 3. 构建高校商户经营诊断模型,识别各类型商户增长机会点,输出可落地的运营策略,提升商户活跃度与经营效能; 4. 联动产品、营销、物流等多部门资源,主导跨团队项目推进,确保供给策略在高校场景中的高效执行与业务目标达成; 5. 建立高校供给核心指标监控体系,通过数据追踪与复盘分析,持续迭代优化运营策略,沉淀可复制的运营方法论; 6. 针对开学季、寒暑假、节庆等关键时间节点,策划并落地供给侧专项活动,保障高峰期供给稳定性与履约能力。
1. 负责高校场景下即时物流运营策略的制定与优化,结合高校用户行为特征与业务发展节奏,设计差异化、可复制的物流履约解决方案; 2. 围绕高校单量波动性强、骑手供给周期性变化等特点,搭建供需预测模型与运力调度机制,提升高峰期履约能力与资源利用效率; 3. 深入分析高校骑手生命周期与运力结构,构建针对学生兼职为主的运力池管理体系,推动骑手招募、留存、激励等环节的标准化与产品化; 4. 制定并监控高校物流核心指标体系(如准时率、配送时长、单位成本等),开展异常诊断与根因分析,输出可落地的改进建议并推动闭环; 5. 协同总部策略团队及区域执行团队,推进物流策略在高校场景的适配落地,建立SOP流程与运营看板,提升一线运营决策效率; 6. 结合寒暑假、开学季、双十一等特殊节点,提前规划物流保障方案,联动商流活动节奏,确保关键战役期间履约稳定与用户体验。
1. 商和土地体系搭建:基于高校土地,合作商(拓展、运营等)生命周期管理,包含但不限于进出流转,服务标准、合规规范、业务赋能等。 2. 商生态结构:引入更多优秀的高校生态伙伴和城代商一起打开高校业务认知,加强竞争。 3 .商运营闭环:合作商执行监控改善机制输出,建立完善商执行推进监控、问题定位、协同改善的闭环链路。 4. 商经营驱动:输出并持续优化商激励、考核政策;有效驱动商进行不同阶段的经营&运营目标高质量交付,通过商政策助力城市端更好的发挥商杠杆作用。
1. 负责高校用户群体的全生命周期运营,围绕拉新、留存、活跃、转化等核心目标,制定并落地针对性的用户成长策略; 2. 深入洞察高校用户行为特征与需求场景,结合校园特殊周期(如开学季、季、考试周等),设计差异化运营活动与产品触达机制; 3. 协同市场、产品、物流及商户运营团队,整合资源推动重点项目的区域化落地,提升高校用户的平台使用频次与粘性; 4. 建立高校用户运营数据监控体系,定期进行数据分析与效果复盘,持续优化运营策略并输出可复制的方法论; 5. 探索高校场景下的新模式与新玩法,推动用户成长路径的产品化建设,助力高校业务规模持续增长。