饿了么饿了么-商家策略运营专家-武汉/长沙
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,其中至少有3年本地生活业务的策略运营/商业分析/商户运营/销售运营等经验;
2、具备优秀的逻辑分析能力,擅长分析和解读数据,相关工作经验优先;
3、对商业和业务逻辑敏感,具备活跃的营销思维和基本的市场调研…工作职责
1、信息收集与诊断分析:搜集区域/城市的商机、供给等信息,诊断零售各区域核心数据,基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析,做机会点和问题点挖掘,制定分区域、分城市供给策略方向; 2、资源整合:根据零售区域供给策略方向,整合上下游等相关方资源和能力,有效联动总部策略中台与主站餐侧区域团队,向外为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持; 3、策略落地:制定策略目标,推动策略落地,阶段性对策略效果做过程监控、问题收集,协同相关部门有效解决; 4、策略监控及复盘:制定策略有效性评估标准和机制,对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制。
1、以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、对城市物流网络的诊断,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,归因并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等)快速定位,通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制,推动履约问题的解决; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长; 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1、负责区域C端问题的分析、诊断及C端策略输出; 2、基于区域特征,联动区域业务和总部策略中台,共同形成本地化的品类和营销运营策略及方案落地; 3、通过数据监控和分析,及时掌握各项运营指标推进进度和完成情况,支持平台重点营销项目在各区域的有效落地执行,并和总部营销中台形成联动,确保营销活动高效落地,提高曝光与转化率、用户留存,并优化钱效; 4、针对区域特点和城市特色,与总部协同联动整合资源,组织本地差异的化营销活动,形成可复制可持续的区域化策略标准动作,助力城市优质用户资产沉淀为总部区域优化和区域运营能力提升有效赋能。
1.负责制定并实施管辖区域内的里白酒店线上运营策略,达成业务目标; 2.通过有效的线上运营动作,帮助商家快速渡过新店爬坡期,持续达成经营目标; 3.与商家建立稳定、良好的合作关系,基于全方位的线上运营诊断,提供综合性解决方案,帮助商家提升收益; 4.有效执行业务策略,主动服务好商家,并协助客服解决客诉。
1、零售连锁超市KA运营与开发:承接超市行业区域连锁KA的运营工作,包括但不限于负责商家商品运营、用户运营、履约合作及异常处理等工作; 2、零售商家洞察与诊断:根据商家的经营情况、发展战略,开展有效的商家洞察,通过指标监控,诊断零售商现状,并与零售商共同制定平台经营方案,提升其运营效率和业绩; 3、商品运营与活动策略制定:制定商家商品运营策略,推动商家在商品选品、定量定价、基础陈列上的优化与改造;结合区域特性、商家特点制定活动策略; 4、城市资源整合与协同:与城市代理商协同,整合城市资源,帮助合作伙伴做好流量及运营拓展,实现共赢; 5、数据复盘与优化计划:定期进行业务复盘,通过数据分析发现问题,并制定下阶段的优化计划,持续改进运营策略; 6、新零售业务场景创新:基于超市行业特点及市场动向,制定业态在新零售场景中的更多落地方案,发掘并落地新的业务增长点。