饿了么饿了么-调度策略运营-履约策略部
任职要求
1、有同城配送、动力、供需匹配、调度等策略产品经验的优先; 2、熟悉当前业界供需匹配等相关策略方案,对行业的技术发展动态有一定认知; 3、具备敏锐的市场洞察力…
工作职责
职位描述策略运营-运力调度策略组 1、负责骑士调度业务的日常数据运营工作,通过优化业务问题痛点,提升业务的运作效率 2、监控核心运营指标,逐步搭建完善整套的业务体系,提升对不同城市不同业务场景的调度能力; 3、调度策略改善推进:与数据、产品、算法团队合作,对业务现状进行持续优化和完善 4、收集一线需求,能敏锐地从埋点及业务数据中发现一线作业的痛点,并给出行之有效的解决方案。
1、负责无人机配送业务履约体系的策略设计,包括人机协同全链路履约策略,配送时效、运力调度、路径规划、异常处理等全流程优化,提升履约效率和用户体验; 2、能够使用各种分析方法,结合对于业务的认知,提出创造性的业务优化方案,包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案; 3、结合即时配送业务场景,传统履约痛点,对无人机现有的配送模式和末端调度策略进行思考,提出可落地的新模式,提升配送效率和体验; 4、制定履约规则,监控人机协同履约核心指标(如准时率,单均成本、骑手效率等),定期输出策略复盘报告,推动策略迭代; 5、联动产品、技术、算法团队,推动智能调度系统、路径规划及工具系统的优化升级;
1.负责非餐品类(闪购、医药)即时配送服务方案和履约策略设计和运营,包含:调度策略、骑手定价、骑手和一线考核等等策略模块优化和数据分析监控,为服务体验和效率成本负责; 2.负责新非餐履约模式创新探索,协同一线和商流跑通新运力模式和非餐履约模式,推动产研团队完成相应运营模块系统能力的搭建、验证、复盘,达成部门整体战略目标; 3. 带领非餐履约中台团队和品牌BP,建设团队人才组织架构,储备行业优秀人才。
1、基于多运力线视角的运力管理模式建设,及相关履约定价策略、调度策略、供需调节策略、订单结构策略等多目标优化和迭代 ,同时实现效率体验平衡,配送成本下探 ; 2、负责创新项目及策略的落地运营,并针对落地项目的效果进行定期复盘和结论输出; 3、负责打造下沉低价履约模式及相关运力管理模式建设,核心为降本服务; 4、推动围绕履约能力建设的相关产品能力迭代及落地; 5、支撑策略落地的相关运营落地动作,如市场调研、一线交互、信息对接等等。
1. 围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流超算策略产品规划发展路径; 2. 根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系(T/调度方向),构建可运营的实时策略产品工具和策略能力; 3. 优化运营物流策略产品模块,不断迭代更新产品能力,包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块; 4. 制定履约时效协同机制,提升履约时效的目标和可运营能力; 5. 快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化; 6. 协同总部商分、算法、产运等部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。