美团无人机-履约策略专家
任职要求
1、本科以上学历，即时配送5年以上工作经验，熟悉外卖场景的各种运营和调度策略，熟悉不同的履约服务产品； 2、具备较强的业务洞察力及商业敏感性，具有优秀的数据分析能力，能够发现业务痛点并及时提出应对策略； 3、逻辑清晰，有较强的沟通能力，善于团队合作，能主动思考和推进工作; 具备以下条件优先 有履约策略产品、履约策略运营、履约运力运营、履约解决方案等方面经验优先。
工作职责
1、负责无人机配送业务履约体系的策略设计，包括人机协同全链路履约策略，配送时效、运力调度、路径规划、异常处理等全流程优化，提升履约效率和用户体验； 2、能够使用各种分析方法，结合对于业务的认知，提出创造性的业务优化方案，包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案； 3、结合即时配送业务场景，传统履约痛点，对无人机现有的配送模式和末端调度策略进行思考，提出可落地的新模式，提升配送效率和体验； 4、制定履约规则，监控人机协同履约核心指标（如准时率，单均成本、骑手效率等），定期输出策略复盘报告，推动策略迭代； 5、联动产品、技术、算法团队，推动智能调度系统、路径规划及工具系统的优化升级；
1，负责进行C端收入数据的分析，识别C端业务问题和机会，推动商业管理组内商业收入的精细化执行，通过高质量的销售运营管理动作，辅助销售目标达成。 2，跟踪业务数据和指标，确保策略执行并及时调整，协同产品搭建对应销售运营管理工具类的基建能力。 3，理解业务策略，并了解业务策略到销售策略的关联性，参与销售策略和目标的制定，拆解关键举措或关键项目，制定可执行的体系化策略和方案。 4，进行阶段性业务调研、项目复盘、市场信息收集，不断迭代策略，提升策略的有效性；能够在过程中识别并降低短期风险和部分长期风险，判断优先级和重点。 5，能够与商家运营、用户增长、履约运营等部门进行横向跨部门沟通，进行资源整合，协同合作实现项目整体目标。
1. 根据公司发展战略，主动发掘横向协同部门的智能化履约需求，输出物流业务智能产品线规划及生态合作等新模式的探索，通过支持探索及试点业务新模式，寻求业务新的增长机会； 2. 主导团队创新项目及智能履约业务解决方案，结合智能柜、机器人、无人车、无人机等IOT智能化能力，输出创新履约解决方案设计及落地； 3. 快速推动相关项目和策略落地，形成实时策略的PDCA方案，推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化； 4. 分析行业共性需求，挖掘需求并推动协同部门形成解决方案和规划建设产品能力，沉淀蜂鸟智慧物流能力，并最终形成履约能力； 5. 支持公司的各项创新举措，主动探索创新的机会和方法；
1.运力管理：负责无人机区域配送团队的现场运力管理（地勤及配送员），带领团队落实选、用、育、留、汰工作，管理自营、渠道商等多元化运力结构，建立完善的运力管理体系，提高运力稳定性。 2.质量提升：对区域内运营商圈的无人机履约全过程进行监控分析和质量管理，联动总部以及多部门协同综效，深度挖掘配送优化点，制定有效改善举措并执行落地，保障配送业务目标达成。 3.项目推进：协同总部相关团队推动新业务或新项目落地执行，并从一线业务视角洞察项目改善点，积极反馈，推动改善，达成阶段性项目目标并及时给出有效反馈。 4.团队赋能：负责区域配送团队日常管理，赋能保障经理，通过业务指导、经验总结、管理培训等方法，持续提升团队专业能力。 5.安全管理：负责区域内业务现场的安全工作推进及协同，处理突发事件及异常事故，通过事前宣导、事中检核积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置。
1. 参与无人机履约系统研发工作，包括：评估产品设计方案，设计前后端技术模块、编程接口、存储结构、交互流程和通信协议等； 2.无人机云端履约系统软件开发：参与运营系统模块/服务的研发工作，按时高质量的完成功能迭代，对最终代码质量结果负责； 3.无人机云端履约系统软件支持：配合产品，测试和运营团队，推进修复和解决线上问题，保证产品顺利推广。