美团无人机-履约策略专家
任职要求
1、本科以上学历，即时配送5年以上工作经验，熟悉外卖场景的各种运营和调度策略，熟悉不同的履约服务产品； 2、具备较强的业务洞察力及商业敏感性，具有优秀的数据分析能力，能够发现业务痛点…
工作职责
1、负责无人机配送业务履约体系的策略设计，包括人机协同全链路履约策略，配送时效、运力调度、路径规划、异常处理等全流程优化，提升履约效率和用户体验； 2、能够使用各种分析方法，结合对于业务的认知，提出创造性的业务优化方案，包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案； 3、结合即时配送业务场景，传统履约痛点，对无人机现有的配送模式和末端调度策略进行思考，提出可落地的新模式，提升配送效率和体验； 4、制定履约规则，监控人机协同履约核心指标（如准时率，单均成本、骑手效率等），定期输出策略复盘报告，推动策略迭代； 5、联动产品、技术、算法团队，推动智能调度系统、路径规划及工具系统的优化升级；
1.负责无人机海外业务的产品运营工作，制定相关软硬件产品进运营前、进运营期间和进运营后的产品运营策略和落地执行方案。 2.深入业务一线，熟悉用户交易、商家合作及无人机履约流程，识别工作环节及流程中的问题，推动系统和工具能力的不断完善。 3.对行业动态、对标高度敏感，能够快速获取并提炼有价值的信息，探索产品新机会。
1，负责进行C端收入数据的分析，识别C端业务问题和机会，推动商业管理组内商业收入的精细化执行，通过高质量的销售运营管理动作，辅助销售目标达成。 2，跟踪业务数据和指标，确保策略执行并及时调整，协同产品搭建对应销售运营管理工具类的基建能力。 3，理解业务策略，并了解业务策略到销售策略的关联性，参与销售策略和目标的制定，拆解关键举措或关键项目，制定可执行的体系化策略和方案。 4，进行阶段性业务调研、项目复盘、市场信息收集，不断迭代策略，提升策略的有效性；能够在过程中识别并降低短期风险和部分长期风险，判断优先级和重点。 5，能够与商家运营、用户增长、履约运营等部门进行横向跨部门沟通，进行资源整合，协同合作实现项目整体目标。
1. 根据公司发展战略，主动发掘横向协同部门的智能化履约需求，输出物流业务智能产品线规划及生态合作等新模式的探索，通过支持探索及试点业务新模式，寻求业务新的增长机会； 2. 主导团队创新项目及智能履约业务解决方案，结合智能柜、机器人、无人车、无人机等IOT智能化能力，输出创新履约解决方案设计及落地； 3. 快速推动相关项目和策略落地，形成实时策略的PDCA方案，推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化； 4. 分析行业共性需求，挖掘需求并推动协同部门形成解决方案和规划建设产品能力，沉淀蜂鸟智慧物流能力，并最终形成履约能力； 5. 支持公司的各项创新举措，主动探索创新的机会和方法；
1. 负责海外履约产品的运营，包括软硬件产品的需求梳理、追踪交付、验收上线、培训落地、应用复盘。 2. 熟悉履约流程，从机长、地面、中后台的视角，改善工具系统的可用性和本地化适配，确保稳定运行。 3. 深入研究客户需求，基于业务运营数据、行业最佳实践，并且兼顾成本效率，驱动产品及系统迭代。 4. 协同海外B端C端团队、国内运营团队及产研，保障业务流程闭环与全系列产品的版本准确。 5. 调研和分析海外即时配送业务的产品系统能力，以推进无人机履约配送能力的优化。