饿了么饿了么-项目运营-城代业务
任职要求
1.计算机相关、数学/统计学、信息技术，社会科学等与数理统计、应用统计、计算编程相关的专业本科及以上学历； 2. 3年以上数据或产品工作经历，有互联网外卖行业相关经验优先； 3.熟练掌握数据库、SQL等相关数据提取工具，熟练操作excel等工具； 4.优秀的商业分析思维，善于思辨，敢于决断;能够针对某个专项业务，完成分析课题; 5.优秀的沟通能力，较强的自驱力和抗压力。
工作职责
1.负责城市经营项目运营，参与制定总部业务策略与监控体系，并深入城市一线落地实操，以总结和迭代项目规则。 2.负责城市经营项目专题分析，包含用户分析，商户运营分析，物流分析，经营分析等，发掘运营改善优化点，给出策略改进建议，助力业务推进改进；负责完善结算规则和看板体系。 3.协调跨部门资源，推动项目关键节点的落地实施，确保项目按时高质量完成； 4.与团队紧密合作，共同探索新的运营模式和增长点，为城市业务发展提供有力支持。
核心职责 1. 战略规划与业务增长： 负责所辖城市群的年度/季度业务目标制定，并对GMV、订单量、用户增长、市场份额、经营等核心指标负责。 深入分析区域市场格局、竞争态势和用户需求，制定具有前瞻性和差异化的区域发展战略。 主导区域内重点城市、核心商圈的战略深耕与新兴市场的开拓。 2. 精细化运营与管理： 供给侧运营： 优化区域内商户结构，提升头部KA商户合作深度与广度，推动新品类拓展，确保优质供给的丰富度与竞争力。 需求侧运营： 推进规划并跟进本地化的用户拉新、留存与促活策略，设计高效的营销活动，提升用户生命周期价值。 配送侧协同： 监控城市物流体验、成本、效率等数据，持续优化区域内配送网络效率、运力调度和体验，在保障履约时效的同时控制成本。 3. 跨部门协同与资源整合： 作为业务运营，高效协同产品、数据、市场、物流等内部部门，推动解决复杂业务问题。 4. 数据分析与决策： 建立完善的数据监控体系，通过深度数据分析，敏锐发现业务问题与增长机会，并驱动高效、数据驱动的决策与行动。
1. 负责物流智能超算及定价策略的产品化运营，结合业务场景设计并优化履约策略； 2. 通过数据分析、用户行为研究和市场调研，制定合理的定价模型与算法，提升物流效率与用户体验； 3. 深入理解物流供需平衡逻辑，推动智能调度、动态定价等核心功能的迭代与优化； 4. 协同产品、技术、算法等部门，将复杂策略转化为可落地的产品方案，并推动项目高效执行； 5. 构建数据监控体系，实时跟踪策略效果，发现问题并提出改进措施，确保目标达成； 6. 结合行业趋势与业务需求，持续探索创新的物流履约模式，为公司创造更大价值；
1. 用户分层与画像体系构建：负责用户标签体系的规划、设计、落地和持续优化，明确标签生产、管理和应用流程。基于用户行为数据、业务数据及第三方数据，构建360°用户画像，并定义关键用户分层模型（如RFM、AARRR、用户生命周期等）。通过聚类、回归等分析方法，发现具有高价值或高潜力的用户群体，并制定差异化的运营策略。 2. 数据驱动的策略设计与实验：与数分和算法团队紧密合作，将业务问题转化为算法可解决的模型需求（如用户流失预测、付费倾向预测、LTV预测等）。基于用户分层和算法输出，设计并实施精准的自动化运营策略。独立设计并运行A/B Test或多变量测试，科学评估策略效果，持续迭代优化模型和策略。 3. 自动化运营流程搭建：主导或参与设计自动化营销流程，利用CRM、CDP等工具实现“用户触发-策略匹配-内容触达-效果反馈”的全链路自动化。监控自动化策略的运行状态和核心指标，确保系统稳定高效，并快速定位修复问题。 4. 深度分析与洞察：深入分析用户行为链路，挖掘影响用户激活、留存、付费关键因子，形成分析报告并提出产品及运营改进建议。定期复盘核心策略的效果，量化ROI，并向团队和管理层汇报。
1、负责即时与非即时配送的履约相关策略制定和优化，参与相关流程和标准制定，以效率和质量提升为导向； 2、对行业及市场需求保持敏捷反应，输出物流作业模式、产品策略、供需计划相关的一体化解决方案； 3、对城市及区县的物流质量及执行链路定期诊断，并给与解决建议及相关策略赋能； 4、对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为运营决策提供支撑；