淘宝闪购饿了么-业务运营-城代业务
任职要求
1、行业认知与经验:了解外卖业务,有城策管理相关经验者优先;
2、数据分析能力:具备较强的业务数据敏感性,通过数据问题深入分析原因,为城市做出可解决问题的策略指导;
3、沟通与协调能力:优…工作职责
1、城市群管理:和经规部门共同制定所负责城市群整体目标靶心和策略导向,并通过项目式运营确保目标完成; 2、组织定期复盘:对所负责城市群的业务结果负责,持续观测关键结果指标和过程指标达成情况,天/周/月组织不同参与范围的城市复盘或城市群复盘,追踪解决城市近期业务中存在的结构性问题或业务陋点; 3、跨部门协作:与大区中台、总部各业务端口、一线合作商各方紧密沟通协作,推动总部策略PDCA闭环; 4、业务增长与效率提升:通过日常数据分析和市场反馈,深入城市一线,诊断业务痛点和提出可落地解决方案,促进城市业务增长。不断萃取业务案例,形成适合对应城市群的业务方法论;
核心职责 1. 战略规划与业务增长: 负责所辖城市群的年度/季度业务目标制定,并对GMV、订单量、用户增长、市场份额、经营等核心指标负责。 深入分析区域市场格局、竞争态势和用户需求,制定具有前瞻性和差异化的区域发展战略。 主导区域内重点城市、核心商圈的战略深耕与新兴市场的开拓。 2. 精细化运营与管理: 供给侧运营: 优化区域内商户结构,提升头部KA商户合作深度与广度,推动新品类拓展,确保优质供给的丰富度与竞争力。 需求侧运营: 推进规划并跟进本地化的用户拉新、留存与促活策略,设计高效的营销活动,提升用户生命周期价值。 配送侧协同: 监控城市物流体验、成本、效率等数据,持续优化区域内配送网络效率、运力调度和体验,在保障履约时效的同时控制成本。 3. 跨部门协同与资源整合: 作为业务运营,高效协同产品、数据、市场、物流等内部部门,推动解决复杂业务问题。 4. 数据分析与决策: 建立完善的数据监控体系,通过深度数据分析,敏锐发现业务问题与增长机会,并驱动高效、数据驱动的决策与行动。
1. 围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流超算策略产品规划发展路径; 2. 根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系(T/调度方向),构建可运营的实时策略产品工具和策略能力; 3. 优化运营物流策略产品模块,不断迭代更新产品能力,包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块; 4. 制定履约时效协同机制,提升履约时效的目标和可运营能力; 5. 快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化; 6. 协同总部商分、算法、产运等部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。
1 负责跟总部中台及前线大区团队紧密沟通,制定分城市群的即时零售业务策略 2 负责生态商的运营规则制定及日常运营管理 3 负责在重点城市探索新的即时零售生意模式
职位描述 1. 负责城代到店业务的整体运营策略制定与执行,围绕平台发展目标,推动商家经营效率与用户消费体验的持续提升; 2. 深入分析本地市场趋势与竞争格局,结合区域特点制定差异化运营策略,驱动门店覆盖率、交易规模与用户活跃度增长; 3. 统筹管理运营团队,建立标准化运营流程与绩效管理体系,确保各城市业务目标达成; 4. 协同产品、营销、物流及技术团队,推进关键项目落地,优化从商家入驻到持续运营的全链路服务机制; 5. 建立商家分层运营体系,设计并实施针对不同发展阶段商家的成长激励方案与赋能工具,提升商家粘性与经营质量; 6. 通过数据监控与深度分析,识别业务瓶颈与增长机会,输出可落地的改进策略并推动闭环实施。