饿了么饿了么-高级用户运营专家-杭州
任职要求
1、五年及以上运营工作经验,有本地生活或电商或出行等行业从业经验,有用户运营、整合营销经验优先; 2、拥有较强的商业洞察及业务理解能力,擅长整合资…
工作职责
1、老客频次运营:设计城市用户运营策略框架,咬合总部策略,为老客用户规模及频次负责;其一基于用户生命周期、消费力、营销工具、场景、细分人群等视角,推进策略ABtest,基于实验结果推进策略迭代;其二咬合预算与目标达成,监控策略数据,做好策略调参,提高资源效率; 2、新客增长运营:推进与用户增长团队的合作,基于流量与用户采买等合作,为城市新客增长负责; 3、城市营销及大促运营:整合公司营销活动资源,做好城市活动落地;同时响应城市专项用户营销需求,做好用户策略差异化设计;
1. 负责闲鱼电商业务的整体消费者运营体系建设:包含新客拉新、种草转化、留存复购、用户分层与生命周期策略;明确人群细分,打造差异化电商用户增长模型; 2. 负责电商场域/频道的规划、运营:包括首页频道、类目频道、垂直场景、活动会场等设计与策略制定; 3. 负责年度/月度营销策略与重大项目的制定与落地:对 GMV/订单数/类目渗透率/心智指标负责,通过营销场景提升用户认知和交易效率;
1.负责酒店行业的多端(飞猪、淘宝、支付宝)用户增长,理解驱动用户增长的关键要素,针对不同的端阵地及流量渠道,制定用户从触达到转化的运营策略,实现业务用户增长目标; 2.通过对目标用户的行为(购买、消费、生活等)及市场、行业的洞察,结合飞酒店现状,规划创新赛道、利用创新手段提升用户对飞猪酒店的粘性; 3.挖掘、创造并满足不同用户的不同需求,制定用户从触达、转化、留存和成长的运营策略,对酒店用户活跃及留存负责; 4.基于用户诉求规划供给结构,通过市场化杠杆与行业、品牌、第三方等合作打造有效货盘,规划日常可运营、营销节点可爆发的分人群营销活动,带动用户的购买和心智留存。
方向一:搜推效率、生成式、店品券 岗位职责: 1、负责搜索/推荐业务的召回、粗排/精排算法设计和优化,提升大盘转化效率; 2、负责用户、商户、query、营销信号等各维度特征、模型样本等基础模块的搭建和优化; 3、应用机器学习/深度学习、生成式推荐等算法技术,优化召回/排序模型,推动生成式推荐算法的工业落地; 4、与上下游的数据、工程、产品等团队紧密配合,把算法模型等上线到业务场景中,提升业务效果; 5、跟进推荐系统前沿研究方向,结合业务场景进行创新与落地,做技术沉淀和paper发表。 方向二:大混排(统一混排)、全站推 岗位职责: 1、负责混排(信息流+商业化)算法的设计和优化,提升流量变现效率和用户体验; 2、建立并优化目标函数,通过混排多目标优化平衡用户体验 & 平台收益; 3、结合用户画像、内容特征、广告属性等多维度信号,构建高效的特征工程与模型; 4、应用深度学习、强化学习等技术优化推荐与广告混排效果; 5、与工程、产品、运营团队密切协作,将算法落地到生产环境,并持续监控与优化效果; 6、跟踪前沿的推荐与广告算法研究,推动新技术在业务中的应用。