饿了么饿了么-销售运营专家-绩效激励方向
任职要求
1、本科及以上学历；
2、至少5年以上大型销售运营/销售绩效相关经验，了解互联网销售业务作业模式，本地生活行业经验优先；
3、有销售绩效、销售激励、提成方案设计的项目经验优先；
4、熟练使…工作职责
负责年度\季度规划，包括但不限于业务增长，成本预算匹配等指标的设定，KPI分层拆解，销售业绩考核与年度绩效方案的设计与追踪； 定义结果指标和过程指标，建立过程管理方法论，形成从输入端(业务促发因子)到输出端(结果)的闭环； 1、提升运营效率：搭建并完善销售绩效激励管理体系，包括方案规划、制度落地、流程管理等； 2、激发销售活力：以驱动销售意愿为出发点，进行绩效方案的迭代，以及销售模式的创新探索； 3、业务分析反哺：通过业务\绩效数据分析，洞察业务问题和红利点，反哺策略推进业务，并形成定期复盘报告，以及绩效改进方案与建议； 4、人力钱效管控：确保绩效成本在预算管理范围内，同时尽可能提升组织效益，包括人效和钱效；
1、负责整合内外部资源进行执行策略和执行机制的设计，推动各业务线共识并完成执行落地，推动执行必要能力建设，为项目软硬件的销售结果/质量/效率负责； 2、销售目标设计：拉齐内外部对项目的认知和期待，完成目标设计以实现项目价值，同时拉齐各域目标共识； 3、销售机制保障：通过有效的销售规划和机制设计，确保项目目标达成，包含不限定于：铺设目标拆解和节奏设计、绩效/激励方案的保障、铺设范围和铺设节奏的定义和拉齐等； 4、销售流程优化：不断迭代和优化执行链路，建设和优化执行sop，同时推动必要的销售能力建设和迭代，确保执行效率和质量提升； 5、跨部门协同：作为前端销售团队与中后台各部门的协作桥梁，建立完善的沟通协作机制，确保信息流、资源流高效联动；
1、数据洞察/市场分析 • 数据洞察：通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系，并基于一线业务合作收集业务线意见，形成内部信息库；通过获取行业信息，政策信息，行业数据，掌握外部信息，形成市场洞察。 • 市场分析：对行业市场深入分析，了解客户需求和市场趋势，协助业务团队负责人，联动SA等相关方，发现新商业机会/挑战，制定重点行业打法和拓展策略规划，梳理作战地图。 指标定义/目标拆解 • 指标定义：基于公司下发的业务目标，结合本团队经营特点，进行指标的进一步细化定义，自上而下形成管理共识和指标理解的一致性，构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解：拆解年度/季度目标，形成可落地的执行方案、明确责任人，并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况，及时发现和定位业务问题，预警风险，并提供解决方案建议，提升各环节转化率和人效，促进业务目标达成。 2、战役运营/重大项目 • 战役运营：协助一号位策划并发起相关专项战役，制定战役目标、策略和作战地图等，跟进战役过程，调动产品、财务、销运等相关资源，保障战役的有效落地。设计部门级激励机制，包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等，牵引战役目标实现。 • 重大项目管理：规范重大项目过程管理，跟踪重大项目进展，追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环，并进行项目的丢赢单分析。 3、商务运营/协同提效 • 商务流程支持：为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持，做好流程保障，提升业务流程效率。 • 大项目商务策划：重大项目的商务策划和定价模型推演，商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升：参与流程设计，就流程效率等问题及痛点，定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能：横向经验拉通，推动业务经验沉淀、能力复制，跨团队拉通和分享。 4、全链路过程管理 • 销售预测：通过数据分析，项目管理，日常review等关键运营动作，确保销售预测准确率； • 管理制度落地：与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制，协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识：通过经营分析会议和目标设置管理，强化管理团队经营意识，宣贯经营风险，优化并落地销售动作闭环管理规则和机制，包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。
1、提升外部服务体验 • 基于阿里云的能力，解决客户用云、管云过程中的财、物、账号、权限、合规等方向上的需求和问题，做好实操层面的流程支撑和可复制的特性最佳实践输出。 2、提效内部组织流程 • 通过对前线和客户提出的需求和问题的洞察和分析，推动公司内部的资源、流程和能力以市场为导向的加速优化，打造阿里云差异化的竞争力。 3、经营健康管理 • 做好“内外”的经营健康管理，包括不限于针对用户侧的成本分析、应收提效以及负向管理。 • 针对公司内部制定明确合理的管理规则以及针对已发生的负向进行ROI的追溯，提升互联网各项经营指标结果。 • 数据洞察：通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系，并基于一线业务合作收集业务线意见，形成内部信息库；通过获取行业信息，政策信息，行业数据，掌握外部信息，形成市场洞察。 • 市场分析：对行业市场深入分析，了解客户需求和市场趋势，协助业务团队负责人，联动SA等相关方，发现新商业机会/挑战 4、项目管理 • 做好客户侧的项目管理工作，包括客户的干系人管理，关键项目的沟通，交付进度、风险以及预期管理等。 5、客情维系 • 以“财税法”为抓手，参与建立和维护与客户侧相应低中高层的关系，全部补充前线对用户的全角色客情覆盖。
1. 渠道体系搭建： 负责司机招募渠道商家的准入准出、分级和日常管理，建立完善的渠道管理规则体系。 2. 规则与策略制定： 设计并迭代渠道合作政策、激励方案和绩效考核标准，确保规则公平、有效，并能最大化激发渠道的拉新动力。 3. 系统与工具迭代： 与产品技术团队紧密合作，负责渠道管理后台、商家端等系统的需求梳理、功能规划和迭代优化，提升渠道商家的操作效率和体验。 4. 商家经营生态观测： 建立渠道商家的经营健康度监控体系，定期分析商家的拉新表现、司机质量和生命周期价值，及时发现并解决生态中的问题。 5. 赋能与关系维护： 通过培训、会议、物料支持等方式赋能渠道商家，维护良好的长期合作关系，处理重大渠道冲突和问题，共建可持续发展的合作生态。