饿了么饿了么-区域物流质控专家-杭州
社招全职5年以上物流-配送运营地点：杭州状态：招聘
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上物流或互联网运营相关工作经验，有区域物流质控经验者优先； 2、熟悉物流配送业务流程及质量管理体系，具备较强的数据分析能力和问题解决能力； 3、具备良好的沟通协调能…
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工作职责
1、负责区域物流运营质量的全流程管理，制定并优化物流质控体系及标准流程，确保配送服务质量稳定提升； 2、基于总部策略及区域业务特点，推动物流质量监控指标的分解与落地，定期输出质量分析报告，识别问题并推动闭环整改； 3、针对配送过程中的异常问题进行深入分析，提出优化建议并协同相关团队推动系统性解决，提升用户满意度； 4、建立并完善骑手服务质量管理体系，包括服务规范制定、违规行为处理机制、服务质量培训等，提升骑手整体服务水平； 5、配合总部在关键业务节点推动质量提升项目，协同城市团队落地执行，保障区域物流质量目标达成。
包括英文材料
学历+
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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职位描述 1. 对日常质量数据进行监控跟踪和分析，及时识别风险和定位问题，并推动质量结果改善； 2. 基于业务场景制定、拆解质量目标； 3. 建立并运营联动总部和区域异常响应机制； 4. 沉淀质量监控体系，并推动产品优化；
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