饿了么饿了么-物流策略产品专家-履约&调度产品
1. 根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系,构建可运营的实时产品工具和策略能力 2. 迭代和设计履约时效协同机制及策略,提升履约时效的目标和可运营能力; 3. 快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化; 4.协同总部商分、算法、产运等部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。
1、负责单车秩序服务场景清淤、摆车等业务动作的服务方案建设及日常管理工作。依据客户需求及管理诉求,搭建匹配政府、企业、运维三端的调度及运维履约作业方案,主导运营策略设计、验证及推广。 2、深入挖掘生单、派单、履约等链路痛点难点,识别、诊断、定位问题,制定可行的解决方案,通过策略优化及产品迭代等,逐步提升业务整体履约能力及水平。 3、持续进行数据分析及业务洞察,包括但不限于通过调度优化、奖惩机制、供需调控、结构调整等方式,不断提高履约效率及质量,助力经营表现改善及政府满意度提升。 4、协同内外部团队成员紧密合作,提升多方协同效率并持续确保项目落地及阶段性目标达成。
1.围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流超算策略产品规划发展路径; 2.根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系,构建可运营的实时策略产品工具和策略能力; 3.优化运营物流策略产品模块,不断迭代能力,包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块; 4.制定履约时效协同机制,提升履约时效的目标和可运营能力; 5.快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施 6.协同总部及大区各部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。
1. 根据公司发展战略,主动发掘横向协同部门的智能化履约需求,输出物流业务智能产品线规划及生态合作等新模式的探索,通过支持探索及试点业务新模式,寻求业务新的增长机会; 2. 主导团队创新项目及智能履约业务解决方案,结合智能柜、机器人、无人车、无人机等IOT智能化能力,输出创新履约解决方案设计及落地; 3. 快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化; 4. 分析行业共性需求,挖掘需求并推动协同部门形成解决方案和规划建设产品能力,沉淀蜂鸟智慧物流能力,并最终形成履约能力; 5. 支持公司的各项创新举措,主动探索创新的机会和方法;