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大疆高级技术支持经理(维修导入)

社招全职5年以上产品技术支持地点:深圳状态:招聘

任职要求


1. 本科及以上学历,理工科相关专业,5年以上新能源/3C产品新品上市导入工作经验,具备一线维修/工艺实操经验(PE/IE/QE经历)
2. …
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工作职责


1. 负责供应商核心技术人员能力建设
2. 负责统筹站点维修导入工作,通过驻场,负责站点导入初期3个月内维修指标
3. 负责技术工程师人员培训及认证,通过现场培训、学员演练、实操视频考试,确保培训效果
3. 负责组织并协调试生产准备工作,包括物料准备、设备调试
4. 负责对接工厂,跟进试产、良率及量产爬坡情况,识别风险并推进解决
5. 负责建立并持续优化维修导入流程与规范,提升新产品导入效率与质量。
包括英文材料
学历+
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社招8年以上产品技术支持

1. 负责产品线的维修模式设计,结合成本、用户体验、能力制定全球各区域的维修层级 2. 负责产品线的SBOM(服务物料颗粒度)设计,结合产品特性与维修要求设计对应的维修物料及维修方案 3. 负责产品线的可服务性改进,结合产品特性、用户体验、成本持续提出有效的可服务性改善设计(DFS) 4. 负责维修领域的主数据管理,对SBOM主数据结构及变更管理。

更新于 2026-05-31深圳
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社招5年以上产品技术支持

1. 负责产品的售后维修诊断及测试工艺,结合成本、用户体验、维修能力制定全球各区域诊断及测试工艺路线 2. 负责新产品的可维修性与可测试性需求(如:结合拆装机与历史维修数据识别新品的DFS并提交) 3. 负责产品的维修手册、维修工具及维修标准制定。

更新于 2026-05-31深圳
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社招6年以上产品技术支持

1. 负责质量和测试问题收集、分析,推进问题改善(飞控、图传、云台等方向优先); 2. 总结案例并提炼经验,通过技术赋能,提升团队的诊断和分析能力; 3. 快速响应疑难问题,拉通关联团队高效解决实际问题; 4. 简化一线诊断、维修、测试流程,持续迭代改善可维修性(DFS)。

更新于 2026-01-28深圳
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社招2年以上

1、制定团队发展计划和目标,监督执行并评估绩效,推动团队持续成长和进步; 2、设计并优化国内技术支持流程,包括问题接收、分析、解决、反馈与跟踪等环节,确保流程顺畅高效; 3、负责处理高级别或复杂的技术投诉和问题,定期收集并分析客户反馈,了解客户需求和期望,为产品和服务改进提供详实支撑; 4、协调跨部门资源,解决跨领域的技术难题,提升整体技术支持能力; 5、建立并维护技术支持知识库,组织策划技术沙龙,提升团队整体技术水平和服务质量; 6、完成上级安排的其他工作任务。

更新于 2025-11-10广州