OPPO高级服务运营经理
社招全职5-10年PRODUCT地点：东莞状态：招聘
任职要求
1、5年以上工作经验，具备中大型企业战略规划、运营等相关领域经历，有手机行业经验者优先。 2、具有较强的主观能动性和学习积极性，抗压能力强，善于思考和总结，能主动识别工作中的机会点与问…
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工作职责
高级服务运营经理（战略规划） 【岗位职责】 1、承接公司未来战略意图，结合市场需求、用户调研、竞争对手等信息，制定全球服务中长期战略规划及年度经营计划。 2、联动产品、战规等相关部门，开展用户访谈、研究，分层分级梳理用户的服务诉求，理清服务导向及重点工作。 3、统筹服务内部穿测、行业排名调研等工作，了解公司在服务领域的水平，根据结果评估调整规划方案，提出改进和完善的对策建议。 4、了解内部市场进展，洞察友商服务动态，综合评估行业发展趋势，挖掘市场机会，规避风险，为服务决策提供战略建议。
包括英文材料
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
Excel+
https://edu.gcfglobal.org/en/excel/
In this free Excel tutorial, learn how to create formulas and charts, use functions, format cells, and do more with your spreadsheets.
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This is the beginning Excel course that you've been waiting for! Learn everything you need to effectively use Excel by watching just one video.
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