顺丰仓储运营专员
任职要求
1.本科以上学历，电商物流、供应链专业、工业设备优先； 2.5年以上物流仓储管理经验； 3.具有良好的商务礼仪素质，形象端庄得体，综合素质好，语言表达能力强； 4.具有良好的项目管理能力，计划执行能力，抗压能力； 5.有较强的数据分析、逻辑判断、报告输出及沟通表达能力；较强的组织协调、计划统筹能力、具有团队合作意识和一定危机处理能力；计算机及相关办公软件应用熟练。
工作职责
1.统筹本部门会议的召开与组织； 2.根据工作需求，完成并参与重要项目的日常管理与运营 3.根据管理需求，对经营情况进行分析和诊断，并跟进改善情况完成闭环管理。 4.根据业务需求，统筹内外部客户与组织的协调沟通工作
岗位价值： 深入仓储核心运营场景，用数据赋能仓储效率提升与成本优化，在实战中深化数据工具与业务理解的结合，培养“业务+数据”复合竞争力。 1、负责仓库日常运营数据体系的搭建与维护，基于多维度数据洞察业务问题、定位机会点，输出专项分析报告； 2、监控和分析仓储核心KPI（如入库及时率、拣货效率、库存周转率等），建立异常预警机制，推动运营效率持续提升； 3、作为数据联络点，与仓库现场、采购、配送、门店等团队高效协作，理解业务需求、推动数据解决方案落地； 4、参与仓储计件制薪酬优化与人力成本管控项目，通过数据建模和效果复盘，支持管理决策。
岗位职责： 1.覆盖华南仓储运营全链路监控 2.不断完善和推动线上化看板需求 3.按时输出仓储运营数据看板、日&周报 4.按时对不达标指标输出归因分析 5.组织各仓按时完成长尾跟进，因仓储运营问题做优化 6.针对连续多天不达标指标，进行多维度分析并组织各仓攻坚 7.按时组织各仓日&周度复盘风险项，并推动改善 8.收集仓储运营风险因素及评估，推动外部门协同优化 9.仓储运营相关外部门协同落地
1、运作质量管理： - 负责业务流程的质量管理，包括履约全链路环节的执行方式与执行规范性； - 设计并监控关键绩效指标（KPI）达成，保障关键的达成和持续提升； - 推动流程优化，建立运作标准，持续降低运作中的失误和违规事件； 2、运作稽查 - 确保仓储中台运作合规性和执行规范性，通过主动稽查、风险预防、违规追责，降低质量与体验事故的发生概率； - 生成稽查报告，明确违规项、责任方及整改建议，推动限时整改，并跟踪闭环； 3、客诉舆情改善 - 负责履约全链路用户多渠道反馈，快速影响客诉舆情工单，还原过程和自查归因，并定责改善； - 建立舆情客诉工单反馈闭环机制，串联传导仓储各执行部门，并跟踪解决；
1、 搭建履约时效的运营监控体系，包括运营指标设计和标准统一。监控跨境业务和本对本业务的履约时效达成，并分析仓储发货、卡运、空运、清关、尾程等各运营环节时效以及各环节衔接时效，制定时效优化方案，并推动各业务环节落地改善。 2、 搭建运营异常监控体系，通过各环节滚存监控，推动跨境物流和本地物流的异常改善和闭环清理，持续优化履约时效。 3、 联动仓储物流、海外履约大区等各业务部门，推动物流履约产品“X日达”的落地达成，并持续提升X日达的覆盖率和达成率。 4、 建立X日达履约时效运营机制，协同上下游业务部门，共同推进改善时效。并逐步建立起X日达时效升级、时效降级，以及时效抢救等协同机制。 5、 梳理并建立起X日达运营的标准SOP，涵盖跨境业务和海外本地业务，并对各业务环节进行培训落地，指导上下游协同运营。