顺丰运营管理部储备干部
任职要求
1. 负责客服团队日常管理,优化服务流程及SOP,提升客户满意度; 2. 监控服务数据,分析问题并推动改进,输出运营报告;…
工作职责
1.协助部门负责人统筹实施运营组日常管理工作,保障运营组内各项工作有序开展; 2.处理及预防员工异常事件,同时根据本部相关制度细化及实施中心运营风险防控策略,以降低运营风险,保障客服运营正常; 4.做好运营组内团队建设,提升人员保有率及团队氛围。 5.管理幅度:100-125人左右
1.负责仓储部日常运营管理,制定并执行仓储运营计划,确保仓库运营效率和安全生产; 2.指导和督导仓储团队的工作,包括商品收货、存储、分拣、配送等各个环节,确保操作规范化; 3.优化仓储布局和库存管理,提高仓库利用率,降低运营成本,建立完善的仓储管理制度; 4.负责库存盘点和数据统计,及时处理库存差异,确保账实相符; 5.对接销售、采购等部门,解决仓储运营中的各类问题,提升团队协作效率; 6.参与仓储部的人员培训与发展,建立高效的团队,持续改进仓储运营流程; 7.定期汇报仓储部运营情况和关键指标,为管理层提供数据支撑。
1. 负责营业部的日常运营管理,确保营业部各项业务指标的达成,提升服务质量与客户满意度; 2. 制定并实施营业部的发展战略与计划,推动业务增长,优化运营流程,提高团队工作效率; 3. 领导和管理营业部团队,包括人员招聘、培训、绩效考核等,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力; 4. 分析市场动态与竞争对手情况,制定有效的市场策略,拓展业务渠道,增强市场竞争力; 5. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作,确保信息畅通,共同推动公司整体目标的实现。
1. 负责营业部的日常运营管理,确保各项业务指标的达成,提升营业部的整体运营效率与服务质量; 2. 制定并实施营业部的发展战略与计划,推动业务增长,确保团队目标与公司整体战略目标的一致性; 3. 领导和管理营业部团队,包括但不限于人员招聘、培训、绩效考核等,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力与战斗力; 4. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作,确保信息的畅通,共同解决业务中遇到的问题,推动业务的健康发展; 5. 跟踪行业动态,分析市场趋势,及时调整营业部的运营策略,确保公司在激烈的市场竞争中保持竞争优势。