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顺丰运营管理部储备干部

社招全职1-3年地点:长沙状态:招聘

任职要求


1. 负责客服团队日常管理,优化服务流程及SOP,提升客户满意度;  
2. 监控服务数据,分析问题并推动改进,输出运营报告;  
3. 处理重大客诉,协调跨部门资源解决问题;
4、本科及以上学历,有相关经验者条件可放宽
5、能接受1个月的基层历练学习

工作职责


1.协助部门负责人统筹实施运营组日常管理工作,保障运营组内各项工作有序开展;
2.处理及预防员工异常事件,同时根据本部相关制度细化及实施中心运营风险防控策略,以降低运营风险,保障客服运营正常;
4.做好运营组内团队建设,提升人员保有率及团队氛围。
5.管理幅度:100-125人左右
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招3-5年营业部经理岗

1. 负责营业部的日常运营管理,确保营业部各项业务指标的达成,提升服务质量与客户满意度; 2. 制定并实施营业部的发展战略与计划,推动业务增长,优化运营流程,提高团队工作效率; 3. 领导和管理营业部团队,包括人员招聘、培训、绩效考核等,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力; 4. 分析市场动态与竞争对手情况,制定有效的市场策略,拓展业务渠道,增强市场竞争力; 5. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作,确保信息畅通,共同推动公司整体目标的实现。

更新于 2025-06-29
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社招3-5年营业部经理岗(团

1. 负责营业部的日常运营管理,确保各项业务指标的达成,提升营业部的整体运营效率与服务质量; 2. 制定并实施营业部的发展战略与计划,推动业务增长,确保团队目标与公司整体战略目标的一致性; 3. 领导和管理营业部团队,包括但不限于人员招聘、培训、绩效考核等,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力与战斗力; 4. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作,确保信息的畅通,共同解决业务中遇到的问题,推动业务的健康发展; 5. 跟踪行业动态,分析市场趋势,及时调整营业部的运营策略,确保公司在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

更新于 2025-06-10
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社招3-5年人才储备岗

岗位职责及目标 1. 负责营业部的日常运营管理,确保营业部各项业务指标的达成,提升服务质量与客户满意度; 2. 制定并实施营业部的发展战略与计划,推动业务增长,优化运营流程,提高团队工作效率; 3. 领导和管理营业部团队,包括人员招聘、培训、绩效考核等,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力; 4. 分析市场动态与竞争对手情况,制定有效的市场策略,拓展业务渠道,增强市场竞争力; 5. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作,确保信息畅通,共同推动公司整体目标的实现。

更新于 2025-07-29
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社招3-5年人才储备岗

岗位职责及目标 1. 负责营业部的日常运营管理,确保营业部各项业务指标的达成,提升服务质量与客户满意度; 2. 制定并实施营业部的发展战略与计划,推动业务增长,优化运营流程,提高团队工作效率; 3. 领导和管理营业部团队,包括人员招聘、培训、绩效考核等,营造积极向上的团队氛围,提升团队凝聚力; 4. 分析市场动态与竞争对手情况,制定有效的市场策略,拓展业务渠道,增强市场竞争力; 5. 与上级部门及其他相关部门保持良好的沟通协作,确保信息畅通,共同推动公司整体目标的实现。

更新于 2025-07-29