顺丰大件航空业务支持专员

1、负责大件产品客户管理（异动、深耕、竞对抢夺等），深挖及闭环客户需求； 2、大件产品特货开发（特品：前置安检及单品类保障；特大；超航空窄体机发运标准货物），主动识别特货商机，给予网点特货解决方案； 3、协同营运部及分拨区保障客户发运，针对异常客户及时拉通改善；

岗位职责 一、围绕大件陆运标准产品和大件航空全产品端到端落地推动，为面客端提供大件赋能以及标准产品、航空产品定制化服务方案支持，剖析区域市场、行业、客户的大件机会点，推进大件全产品的收入达成。 ①市场策略：掌握大件市场发展趋势、竞争格局、客户需求、行业供应链，结合内外部信息，识别大件业务发展机会点，精准投放可落地的市场产品策略并推进实施，持续评估策略效果，实现闭环管理及策略优化。 ②产品/渠道推动：负责大件产品、项目性、内外渠道推广活动的组织、策划、执行、控制等工作，承接大件标准产品、航空产品定制化服务的解决方案支持，并推动落地，闭环。 ③客户管理：建立大件客户监控体系，反哺产品迭代升级，驱动销售深挖大件潜力，提升与客户的合作粘度。 ④赋能培养：统筹制定并实施地区大件知识体系的培训方案与计划，制定相关指引性手册或方案，提升前端对大件业务能力。 ⑤行业模式落地：统筹业务区行业模式（如工业区、到家、校园等）的落地推广、孵化复制，及重点市场活动的推广，做好总结沉淀。

1、需求管理规范制定及落实 协同销售、产品、供应等各方诉求和流程，负责制定公司的需求管理规范，包括需求分类、提报频次与节奏、准确性指标、各方职责等；在日常工作中推动需求管理规范的落实和更新 2、需求对接及应答 对接销售线，构建销售PPL、大客户需求、紧急/突发需求的收集和输出机制；对接产品线，协同产品线按管理规范进行需求信息和诉求的输入，对产品线提货进行审核确认；编制需求FCST传递至下游部门，对销售线、产品线关于资源及供需相关问题，牵头各部门协商解决方案并应答 3、重点大客与项目管理 对接国际业务线，保障国际业务大客和重点项目的供需；为“销售/产品/供应”实际提货需求做好低成本计划储备 4、协同优化供需链路 基于需求信息，明确对交付SLA和供应LT的要求，管理对销售线、产品线的需求满足度及资源服务满足度，构建高效供需链路 Job Description: 1. Demand Management Standardization and Implementation Collaborate with sales, product, supply chain, and other stakeholders to establish the company's demand management standards, including demand classification, reporting frequency and pace, accuracy indicators, and responsibilities of all parties involved; Promote the implementation and updating of requirements management standards in daily work 2. Requirement docking and response Connect with sales , establish a collection and output mechanism for sales PPL, major customer needs, and emergency/sudden needs; Integrate product , collaborate with product to input demand information and appeals according to management standards, and review and confirm product line pick-up; Develop FCST requirements and communicate them to downstream departments. Lead the negotiation and response of various departments regarding resource and supply-demand related issues in the sales and product 3. Key clients and project management Connect with international business to ensure the supply and demand guarantee of international business clients and key projects; Prepare low-cost plan reserves for actual delivery needs of "sales/products/supply" 4. Collaborative optimization of supply and demand chain Based on demand information, clarify the requirements for delivery SLA and supply LT, manage the satisfaction of demand and resource services for sales and product , and build an efficient supply and demand chain

1、负责Lazada 跨境 家居百货行业的类目策略制定与执行，推动业务增长和市场份额提升, 对行业整体的销售额，增长率和渗透率负责。 2、设计并实施行业策略，包括市场分析、竞品研究，以优化商品结构和提升用户体验。 3、主导行业重点项目，协调内外部资源，确保项目按时、高效完成，解决项目推进中的问题。 4、构建行业重点商家成长路径，制定并执行商家扶持计划，促进商家的健康发展和平台生态繁荣，需承担重点商家运营工作。 5、协调跨部门资源，与产品、技术、营销等部门紧密合作，确保运营策略和重点项目的落地执行。