顺丰战略客户经理
任职要求
1、本科(含)以上学历，物流、运输、仓储等相关专业优先；
2、具有世界500强或行业前沿客户或针对国内或外资MRO销售平台有开发或维护经验者优先考虑；
3、具有较强的沟通能力以及需求处理能力；
4、具有一定…工作职责
1、开发并维护属于自己的大客户、项目型客户及行业客户，与客户建立良好的关系（不仅限于业务层面），挖掘客户需求，高效灵活的完成销售任务； 2、针对客户需求制定相应解决方案，为客户提供高品质服务以保证客户满意度； 3、根据公司业务规划，完成或超越个人、部门销售目标； 4、对接各分部提交的潜在商机，并落实客户拜访及推进合作； 5、处理客户电话或邮件咨询、查询，必要时进行跨部门或跨区域沟通，提高客户满意度； 6、负责自己所维护的客户按期回款。
-负责游戏行业战略客户拓展，有游戏大客户资源或多年游戏行业拓展经验积累者优先 -梳理客户的组织及IT全貌，适配百度智能云解决方案并挖掘商机，对重点项目进行管理，包括统筹资源进行技术交流测试、商务谈判、管控项目风险，为百度智能云在客户的目标结果负责 -游戏行业专家，具备咨询能力，理解客户的业务，有商业敏锐度，基于客户业务及数字化价值出发，在客户发展不同阶段给到客户合理的数字化改造建议，通过对AI、算力领域洞察，通过技术赋能为客户业务带来价值提升，互利共赢 -和核心客户不同层级人员建立友好互信、长期的合作关系，有0到1突破能力者优先
We are seeking a Strategic Account Manager to build and maintain strong, long-lasting relationships with our most Strategic Partner Accounts. You will be responsible for the development and growth of strategic accounts on Keeta. The candidate should be hands-on, detail oriented, have relentlessly high standards and operates as a business owner who understands key levers to achieve results. Responsibilities: 1. Relationship Management: Estabilish long-term relationships with out most strategic partners, including some top F&B Group and Brands in Middle East. Interact effectively with different key persons(KP) within the partner and have the ability to influence senior executives. 2. Business Growth: Contribute to business strategy development and identify key initiatives that drive growth and improve the end customer & merchants experience. Collaborate effectively with internal teams (marketing, operations, product, etc.) to allocate resources, thereby supporting growth objectives. 3. Key Project Implementation: Proactively initiate or undertake high-priority key projects such as new brand expansion/single brand marketing/promotional events, and achieve effective results. 4. Explore new approaches and ideas in the fields of delivery operation together with brands partners, by combining the current status of the local F&B industry with the value of online food delivery platforms. 我们急寻一位勇于求变、突破现状的战略客户经理，和GCC最Top的餐饮品牌形成持续的、长期的战略伙伴关系，以品牌业绩责任人的视角，为战略客户在Keeta上的合作和增长负责，应对连锁客户对经营管理的更高要求，并推动香港餐饮业的数字化和外卖发展。 岗位职责： 1、客户关系管理：清晰了解战略客户的组织架构和目标，能与品牌内不同KP建立长期友好的战略合作关系，能影响餐饮品牌的C-Level管理层等重要KP； 2、品牌业绩增长：能够制定符合品牌战略的平台运营策略并与客户达成一致目标；能够和内部各团队（市场、运营、产品等）有效协同，建立资源解决品牌问题，支持品牌目标达成； 3、重点项目落地：主动发起或承接新品牌拓展/单品牌营销/活动大促招商等高优重点项目，并有效达成； 4、品牌策略创新：结合本地餐饮业现状和外卖平台价值，在数字化营销、活动运营、商品运营、外卖店打造等领域探索新玩法、新思路！
1. 战略客户开发与关系维护 * 负责制定并执行针对大中型餐饮连锁企业的客户拓展计划，重点推广美团餐饮系统智能版（含收银、会员营销、供应链管理等模块），实现战略客户覆盖率目标。 * 建立并维护与客户高层的长期合作关系，深度挖掘客户需求，提供定制化解决方案（如数据整合、精准营销支持）。 * 协调技术、运营等部门资源，确保客户问题高效解决，提升客户满意度与续约率。 2. 市场分析与策略制定 * 分析餐饮行业趋势（如数字化转型、连锁化率提升）及行业动态（如SaaS系统功能），制定差异化销售策略 。 * 通过“三层四面”分析法（行业大盘/线上渗透/自身占比，客户规模/服务人次/交易额/收入），制定客户生意发展计划并推动执行 。 3. 全流程销售管理 * 从合同谈判、促销费用分配到应收账款回收，全程管控关键节点，确保年度销售目标达成。 * 定期复盘客户数据（如使用率、复购率），优化合作方案并推动新产品（如供应链模块）快速渗透。 4. 跨部门协同与资源整合 * 联动产品团队反馈客户需求，推动系统功能迭代（如与外卖平台的无缝对接）。 * 协同市场部策划行业峰会、案例分享会等活动，强化美团在餐饮SaaS领域的品牌影响力。
1.参与客户销售管理的全过程，协助行业/客户经理完成商务洽谈和项目方案设计； 2.承接并分析负责客户的商业信息及需求，制定整体的运营方案，实现合作的标准化.规范化.流程化管理，促进客户产出最大化； 3.定期分析客户数据，优化产品，不断提升政企客户的服务质量水平.持续提升客户的满意度，使客户价值最大化； 4.通过内外部资源协作，针对客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升； 5.客户关系的日常维护与加深。