顺丰大件陆运收派标准落地专员

1、需求管理规范制定及落实 协同销售、产品、供应等各方诉求和流程，负责制定公司的需求管理规范，包括需求分类、提报频次与节奏、准确性指标、各方职责等；在日常工作中推动需求管理规范的落实和更新 2、需求对接及应答 对接销售线，构建销售PPL、大客户需求、紧急/突发需求的收集和输出机制；对接产品线，协同产品线按管理规范进行需求信息和诉求的输入，对产品线提货进行审核确认；编制需求FCST传递至下游部门，对销售线、产品线关于资源及供需相关问题，牵头各部门协商解决方案并应答 3、重点大客与项目管理 对接国际业务线，保障国际业务大客和重点项目的供需；为“销售/产品/供应”实际提货需求做好低成本计划储备 4、协同优化供需链路 基于需求信息，明确对交付SLA和供应LT的要求，管理对销售线、产品线的需求满足度及资源服务满足度，构建高效供需链路 Job Description: 1. Demand Management Standardization and Implementation Collaborate with sales, product, supply chain, and other stakeholders to establish the company's demand management standards, including demand classification, reporting frequency and pace, accuracy indicators, and responsibilities of all parties involved; Promote the implementation and updating of requirements management standards in daily work 2. Requirement docking and response Connect with sales , establish a collection and output mechanism for sales PPL, major customer needs, and emergency/sudden needs; Integrate product , collaborate with product to input demand information and appeals according to management standards, and review and confirm product line pick-up; Develop FCST requirements and communicate them to downstream departments. Lead the negotiation and response of various departments regarding resource and supply-demand related issues in the sales and product 3. Key clients and project management Connect with international business to ensure the supply and demand guarantee of international business clients and key projects; Prepare low-cost plan reserves for actual delivery needs of "sales/products/supply" 4. Collaborative optimization of supply and demand chain Based on demand information, clarify the requirements for delivery SLA and supply LT, manage the satisfaction of demand and resource services for sales and product , and build an efficient supply and demand chain

1、负责Lazada 跨境 家居百货行业的类目策略制定与执行，推动业务增长和市场份额提升, 对行业整体的销售额，增长率和渗透率负责。 2、设计并实施行业策略，包括市场分析、竞品研究，以优化商品结构和提升用户体验。 3、主导行业重点项目，协调内外部资源，确保项目按时、高效完成，解决项目推进中的问题。 4、构建行业重点商家成长路径，制定并执行商家扶持计划，促进商家的健康发展和平台生态繁荣，需承担重点商家运营工作。 5、协调跨部门资源，与产品、技术、营销等部门紧密合作，确保运营策略和重点项目的落地执行。

1、客情建设和商机拓展 •主动洞察所在区域/市场的关键行业，识别出关键/潜在客户，并能够主动找到关键决策链，识别客户真实需求。 •用客户的语言展开对话，获取客户信任，挖掘产品和技术需求，形成有效商机。 •对存量客户进行二次开发，在服务、业务合作等多方面为客户提供体验升级，推进资源上量。 •定期与现有和潜在客户联系，及时了解客户的业务规划和预算、供应商情况、组织架构、技术环境等关键信息。 •识别客户决策链，维护好关键决策点客户的客情关系，并与客户CXO或CXO-D建立长期的业务和技术关系，在合作中获得关键性支持。 2、产品和技术价值传递 •基于对客户行业和业务背景的了解，帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •独立面向客户讲解阿里云标准的产品解决方案；或在SA支持下，独立向客户讲解匹配客户业务场景的解决方案，清晰的传递阿里云产品解决方案的竞争力以及能够为客户创造的业务价值。 3、推动决策和商机转化 •通过有效的资源整合和运作，推动客户快速决策，采用和持续使用阿里云产品和技术解决方案，持续为客户创造价值。 •通过沟通影响、商务报价等一系列销售策略的运用，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢。 • 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 4、业务支持 •做好客户全生命周期的业务支持，整合各方资源确保项目落地，及时发现并解决产品使用问题。 •推动阿里云产品在客户侧快速迭代，支撑客户技术目标达成。

1、公共云售前业务支持：面向全球SMB客户（以泛互联网，Fintech和技术行业为主），提供以公共云和AI为主的产品方案支撑，联合销售团队完成收入目标; 2、客户解决方案设计与落地： • 根据客户需求制作针对性的云上解决方案，制定正确的云和AI产品选型策略，制定合理方案匹配客户需求，负责客户关键决策人(CTO)引导，形成有效商机。 • 作为客户界面解决方案负责人，拉通内部产研团队，负责客户侧解决方案全流程落地，包括商机引导，需求分析，方案沟通，POC测试，方案上线 • 联合服务团队等协同部门，指导客户正确使用云产品，优化方案与成本，协助解决客户的问题和故障处理 3、行业方案市场规模化： • 基于特定领域市场（泛互联网为主-游戏/互娱/Web3/Fintech/Media/SaaS等），分析、抽象与归纳客户场景化需求，制定针对性的公共云场景化产品解决方案 • 沉淀针对细分领域/场景的解决方案文档，通过官网运营，销售赋能，客户论坛等方式进行传播与市场培育，推动解决方案的市场规模化复制 4、市场洞察与营销； • 针对特定行业与区域市场，分析行业趋势、市场空间、区域分布，核心场景等需求信息，形成行业和客户分析，支持整体销售市场策略制定 • 与市场营销部门协同，负责各类workshop，论坛等市场活动的内容输出和speaker 5、产品需求与反馈：抽象和归纳细分领域的产品需求和缺陷，推动产品改进、新产品立项和重大功能上线，提升产品竞争力。