顺丰业务策略规划与支持数据岗

① 职位描述 ⦁承担公司核心业务（如高峰活动等）专项数据分析，深度归因、效果评估，参与策略优化。 ⦁独立完成业务理解、数据探查至策略分析全流程，推动分析结 论与策略落地，追踪执行效果，实现“分析 - 决策 - 执行 - 复盘”闭环。 ⦁构建维护业务核心指标及模型，探索应用统计或机器学习模型，解决客户分层、趋势预测等实际业务问题。

1.平台策略规划与执行：根据京东平台特性及礼品、定制、包装印刷等行业的市场趋势，制定并执行平台运营策略，提升业务增长和市场份额。策划并执行各类促销活动、节日专题、新品推广等营销活动，提高用户粘性和购买转化率； 2.商品管理与优化：负责礼品业务商品的上架、下架、价格调整、库存监控等日常管理工作，确保商品信息的准确性和完整性。分析商品销售数据，识别热销与滞销商品，制定优化策略，提升商品销售效率和用户体验； 3.用户运营与关系维护：通过用户画像分析，制定精准的用户运营计划，提升用户活跃度和复购率。及时处理用户咨询、投诉和建议，维护良好的用户关系，提升用户满意度和忠诚度； 4.营销推广与品牌建设：利用京东平台内外的营销资源，如站内广告、社交媒体、内容营销等，进行品牌推广和流量引入。策划并执行品牌联合营销、跨界合作等活动，提升品牌知名度和影响力； 5.数据分析与决策支持：监控并分析平台运营数据，包括销售额、转化率、用户行为等，为决策提供数据支持。定期输出运营报告，评估运营效果，提出改进建议和优化方案； 6.供应商与合作伙伴管理：与礼品、定制、包装印刷等领域的供应商和合作伙伴建立并维护良好的合作关系。协调供应商资源，确保商品质量和供应稳定性，支持平台运营活动的顺利进行。

岗位职责： 1、业务策略与规划：承接公司战略目标，协助业务负责人制定可执行的业务规划与落地路径；结合市场趋势与业务数据，输出阶段性的运营策略建议，推动业务持续增长。 2、运营分析与优化：搭建业务数据监控体系，定期输出业务复盘及健康度评估报告；识别业务瓶颈与增长机会，提出可执行的优化建议并推动改进。 3、项目推进与协同：主导或参与关键运营项目，制定项目计划、协调资源、控制风险，确保项目高质量交付；建立跨部门协作机制，提升信息流转与协同效率。 4、数据工具与系统支持：熟练运用数据工具进行数据处理、分析与可视化，支持业务决策；根据需要参与数据看板、运营工具或流程的优化与建设。 1、业务策略与规划：承接公司战略目标，协助业务负责人制定可执行的业务规划与落地路径；结合市场趋势与业务数据，输出阶段性的运营策略建议，推动业务持续增长。 2、运营分析与优化：搭建业务数据监控体系，定期输出业务复盘及健康度评估报告；识别业务瓶颈与增长机会，提出可执行的优化建议并推动改进。 3、项目推进与协同：主导或参与关键运营项目，制定项目计划、协调资源、控制风险，确保项目高质量交付；建立跨部门协作机制，提升信息流转与协同效率。 4、数据工具与系统支持：熟练运用数据工具进行数据处理、分析与可视化，支持业务决策；根据需要参与数据看板、运营工具或流程的优化与建设。

本岗位主要负责招聘平台积分产品的全链路运营工作，涵盖内部业务对接、发积分策略规划与管控、积分预算协调以及目标用户运营等核心板块。通过优化积分体系，提升积分对用户的吸引力和活跃度，进而推动平台整体业务增长和用户粘性提升。 1. 内部业务对接与发积分管理 a. 跨部门对接：作为积分产品与平台各业务线的关键对接人，深入了解不同业务场需求和特点，确保积分内贸采买，分发流通有序 b. 建积分流通机制：建立保障流通的机制和规则，确保发积分流通健康 c. 建审核与巡查机制和平台能力：从业务逻辑、数据支撑、风险评估等多维度进行审核，杜绝滥发、错发等不合理情况 d. 持续复盘与优化：据业务目标、用户反馈和市场变化，调整吃货积分发放权重和方式，提升积分对用户行为的引导效果 2. 积分目标用户运营 a. 用户分层与画像构建：基于用户行为数据（如积分获取、消费分层），对积分目标用户进行精准分层，构建详细的用户画像，深入了解不同层级用户的需求； b. 多样化的积分运营：提高用户流通渗透规模；并推动产品沉淀基础能力 c. 用户激励与留存：建立完善的用户激励机制，通过积分奖励、等级特权、对不同分层的价值用户进行激励，提高用户忠诚度和留存率；定期分析用户降频情况，针对目标用户协同业务制定召回策略，通过积分唤醒、专属福利等方式，促进用户回流，并沉淀配套产品能力 d. 数据监测与分析：建立积分运营数据监测指标体系，包括积分活跃用户规模、积分获取量、积分使用率、用户留存率等关键指标；通过 A/B 测试等方法，评估不同运营策略的效果，不断优化运营方案，提升积分活跃用户规模和用户活跃度。 3. 积分预算管理 a. 预算制定与对焦：与财务部门及各业务方共同制定年度、月度积分预算，结合业务目标、市场趋势和历史数据，合理分配预算额度。在预算制定过程中，与各业务方充分沟通，确保预算既能满足业务发展需求，又能有效控制成本 b. 预算执行监控：建立积分预算执行跟踪体系，定期统计积分发放数量、成本及对应业务效果，分析预算执行情况与业务目标的偏差。针对偏差情况，及时与业务方沟通，调整业务策略或优化积分发放方案，确保预算合理使用。