阿里巴巴阿里国际-金融服务管理专家-杭州
任职要求
1. 在支付市场、金融行业有5年从业经历，有市场调研、竞争分析和业务发展的经验； 2. 3年以上支付和金融相关的财务经验优先； 3. 具备强大的分析能力和数据驱动决策的能力，A…
工作职责
目前，我们正在寻找一位金融服务管理岗，负责开发和管理蚂蚁的托管服务，并进行市场调研以支持业务发展战略。该角色将通过严格的分析和积极的项目协调，确保运营效率、成本效益和战略洞察力。 主要职责： 1. 市场调研与业务发展 -进行市场能力调查和价格对比，识别竞争优势和成本节约机会； -分析市场趋势和竞争对手策略，为业务发展提供可操作的见解； -准备关于市场调研结果的报告和演示文稿，供高级管理层和利益相关者参考。 2. 项目协调与沟通 -安排并促进与内部团队和外部合作伙伴的会议，确保项目顺利执行； -协调涉及多个部门和利益相关者的跨功能项目； -保持清晰的沟通渠道，确保所有项目的透明度和责任划分； -为集团管理层准备定期的管理/分析报告，及时反映业务和财务情况。 3. 财务管理 -从电商与金融业务结合的视角，建立并完善业务投入产出分析框架； -结合金融服务的业务特性，分析其对电商业务增长和用户价值的财务贡献； -识别并评估业务经营中的财务风险，提出优化建议以提升整体盈利能力。 4. 外包管理 -建立并维护一个外包管理系统，确保第三方供应商提供高质量的服务交付； -使用服务水平协议（SLA）和关键绩效指标（KPI）监控供应商表现； -定期审查和审计外包流程，确保符合内部政策和外部法规； -管理和更新与第三方供应商的合同谈判。
1.数据核对，整理收款和付款数据，制作对账单，确保数据处理的准确性与及时性； 2.开票追踪，提交开票申请并及时获取，核对发票信息并交付对接人。 3.回款催收，对接合作方催款，确保应收账款及时回款。 4.其他，提交文件用印申请并及时跟进处理进度，日常查询付款凭证、收款凭证。
1. 负责全球商旅场景的产品规划与建设，打造行业标杆的商旅支付产品 2. 了解行业趋势，能结合商旅业务特点（如系统集成、交易流程、费控对接），设计端到端支付/结算/报销解决方案，持续提升客户体验与市场竞争力 3. 与业务、运营、UED、技术、法务合规、风控反洗等多部门合作，协调整合资源，管理从行业分析到产品上线的全生命周期 4. 关注数据，能够持续对标行业最佳实践、持续创新并达成商业目标
1. 负责与TMC差旅服务商对接和落地项目，从零开始搭建面向跨境商户的 TMC 差旅服务项目； 2. 协调内部相关职能部门，包括产品、技术、法务、风控等，推动需求落地，确保产品和服务顺利上线； 3. 产品上线后，联合内部现有运营相关部门，制定并执行内部营销计划，通过不同的渠道有效推广和转化现有跨境卖家使用 TMC 差旅服务； 4. 持续跟踪项目运营状况，收集和分析用户行为数据，优化转化路径，提升用户转化率和活跃度； 5. 对项目的运营效果负责，包括用户转化率、服务使用率等关键指标，并定期分析总结，推动业务目标达成； 6. 日常沟通协调 TMC 团队、平台内部各部门及相关合作方，解决项目推进中的各类问题，确保资源高效协同； 7. 关注行业发展及竞品动态，为业务创新和优化提供支持。
云产品稳定性保障，风险巡检 客户云产品稳定性、体验相关事项治理，产品风险巡检，故障的应急跟进与处理； 客户技术专项处置与支持 复杂、疑难问题/技术方案/活动护航保障/产研共建专项主导与管理工作； 排查问题，管控体验 高效排查解决产品技术售后问题，在服务过程中关注客户体验提升、有效管控客情； 专精客户行业，技术沉淀 提炼客户行业技术服务方案，沉淀内部技术文档，持续提高公共云/混合云各行业最佳实践能力；