阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-服务商管理中台&经营分析-物流部
任职要求
1、本科及以上学历,有跨境物流、海外仓网规划、物流服务商管理、物流管理中台经验者优先。 2、3年以上经营分析或相关领域工作经验,熟悉数据分析工具如Excel、SQL、Python等。 3、具备良好的数据敏感度,能够从大量数据中发现关键信息,具备数据建模和预测能力。 4、优秀的沟通和协调能力,能够与跨职能团队有效合作,推动分析结果的落地应用。 5、业务理解与逻辑思维:深刻理解物流及海外仓业务,具备优秀的逻辑思维能力,能从数据中发现业务机会并提出解决方案。
工作职责
1、服务商分单规划:结合国家物流产品规划,协同产品经理制定分单规划,促成物流成本、商务策略、运营表现、服务商合作关系的可持续发展和优化状态; 2、服务商分单管理:在商务招采定标,服务商运营表现变化,新业务或新服务商引入等业务场景下,制定、落实、把关服务商分单方案; 3、服务商分单规则及监控:制定分单监控及升级机制,明确与商务、运营、质控、经分的协同机制,开发/优化分单监控工具、报表、预警; 4、数据分析与决策支持:负责海外仓网及跨境物流的经营数据分析,提供数据驱动的决策支持,优化业务运营; 5、构建和维护经营分析模型,定期生成分析报告,协助管理层理解业务动态,与各部门合作,跟踪关键业绩指标,确保业务目标的达成。 5、参与业务策略的制定,通过深度分析为业务发展提供策略性洞见。
1. 负责业务管理中台的产品建设,为线下支付生态健康度及业务活跃度提升提供中台管理及运营产品方案,激发生态的动力从而提升平台的整体规模 2. 深度理解本地服务商生态及管理作业模式,结合线下支付业务的特性及本地化/区域化运营机制提供运营产品 3. 发挥数据在业务运营中对机会判断、异常风险发现等方面的洞察价值,为业务运营提供智能运营建议及方案
1. 数据化驱动运营管理; 2. 渠道服务商运营与管理; 3. 业务流程管理和销售运营管理; 4. 跨部门协作•与产品、技术、市场、风控等部门紧密配合,推动服务商相关项目的落地实施。

1、深入质检中台产品搭建,从质检标准,到过程管控以及服务商管理等多方面建设产品,保障平台商品质量; 2、充分分析,挖掘平台质检相关业务诉求,能够通过针对类目制定符合业务场景的质检策略,并推进策略落地执行; 3、负责规划和设计质检中台相关产品模块,能够识别业务优先级和产品关键点,高效推动产品落地保障业务发展。
1、基于行业供给规模与质量提升目标,规划线下服务商经营管理策略,对服务商管理与赋能负责。 2、制定线下服务商经营管理SOP,通过权益激励等方式高效对服务商进行赋能与运营。 3、独立开展行业分析与洞察,从中挖掘线下服务商发展机会,整合内外部资源从而提升线下服务商发展规模及质量。 4、定期跟踪服务商的运营情况,包括财务状况、运营能力、发展情况、市场动态、经营客诉等,制定具有针对性的商户营销策略,调整优化商家的经营方案,同时识别潜在风险并提出应对措施。 5、识别优质服务商,通过访谈、数据分析等手段对标杆进行萃取,并沉淀标杆模型。 6、对服务商体验负责,负责收集服务商反馈及建议,定期开展交流,阶段性完成服务商报告;深度挖掘服务商、业务团队痛点,整合内外部资源,通过工具化、系统化推动问题解决,助力业务提效。