阿里巴巴闲鱼-平台商家运营-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上互联网运营经验，有产品运营、平台商家商品运营经验优先； 2、具备较强的数据分析能力和产品思维，能挖掘有价值的数据，并应用在机制策略中； 3、思维敏捷，具备策略性思考能力，能够系统性的分析和判断，发掘业务机会并推动落实； 4、具备复杂项目管理能力和推动力，资源协调和横向沟通能力强，以结果为导向； 5、乐观皮实，具备良好的学习、创新能力，愿意接受挑战。
工作职责
1、负责商家分层运营机制设计，包含商家分层规则、权益体系、成长跃迁方案及工具赋能产品化沉淀； 2、平台化商家分层分类运营，结合不同分层分类的商家特色进行目标拆解及运营计划执行。通过策略牵引卖家平台经营及商业化投入； 3、能够突破现有业务模式，挖掘新的增长机会，形成“用户洞察-策略组装-触点运营-策略执行”标准化运营打法； 4、在为商家提供成长及经营赋能的基础上，探索商家商业化可能性，通过增值工具及服务带来商业化营收；
1.闲鱼特色差异化供给挖掘与招商，匹配联盟渠道需求制定供给推广策略； 2.闲鱼联盟开佣供给拓展，通过产品、营销等手段提升供给价格、佣金竞争力； 3.闲鱼生态供给/行业供给联盟解决方案设计与落地，能够洞察闲鱼供给特色、机会点和问题并结合联盟渠道推广需求，设计产品化解决方案；主导跨部门协作，统筹商家合作、品类规划及营销活动执行； 4.闲鱼联盟官方供给池建设，联盟供给营销品牌建设。通过平台商家商业化合作设计，基于数据分析设计并优化商品运营模型，包括选品策略、促销玩法及供应链协同方案，实现业务指标达成与用户渠道效能提升；
1. 商家关系维护与拓展：制定并执行商家拓展计划，通过市场调研、渠道合作等方式，开拓并维护优质商家； 2. 商家运营策略制定：对商家进行分层分类管理，依据其交易规模、信誉等级等指标，制定差异化的运营策略，促进商家业务增长； 3. 交易数据分析与优化：搭建并完善买卖家运营数据指标体系，定期分析商家交易数据、用户行为数据等，如GMV、订单量、客单价、转化率等，挖掘数据价值，为运营决策提供有力支持；
1. 负责鱼市商家售后服务体系的搭建与优化，制定商家分层运营策略及商家成长路径规划，提升商家服务效率和用户体验； 2. 通过数据分析挖掘业务痛点，设计并推动执行售后场景的运营策略，包括但不限于用户需求响应、纠纷处理机制优化等； 3. 协同产研、供应链、市场等部门，整合资源推动项目落地，探索创新售后服务模式，提升平台GMV与商家留存；
1、负责联盟供给规划、品类结构、商品价格体系设计，确保供给策略在平台和渠道侧执行落地，并根据数据不断优化； 2、协同运营、产品、技术等团队进行供给产品建设及迭代，提升用户消费体验及整体效率指标； 3、挖掘联盟渠道和消费者需求及趋势变化，推动供给侧供给结构与供给规模增长，扩大联盟供给池； 4、负责联盟商家管理，制定商家运营规则及商家成长机制，对商家进行分层管理，引导商家持续稳定经营；