阿里巴巴家享生活-小家电-行业运营(保健按摩)
任职要求
1、1年以上工作经历,本科及以上学历市场营销、数据科学、电子商务或相关专业优先 2、有较强的逻辑思维能力,较强的数据分析能力和数据敏感度,能熟练使用各种办公软件进行经营分析 3、熟悉淘系流量运营,有商货品运营,尤其在搜索、爆品货品运营有实战经验者优先 4、良好的内外部沟通协调能力,具有团队合作精神,工作积极主动,抗压能力强
工作职责
1、品类运营:负责天猫淘宝保健按摩品类及商家运营,通过产业趋势及消费者趋势洞察分析,进行品类发展策略规划,挖掘新的品类发展机会,同时进行品类供给结构建设 2、商品运营:通过品牌甄选、潜力市场的挖掘、策略制定等对所负责品类的数据目标及结果负责 3、渠道运营:通过整合淘内外各项渠道资源,孵化更多爆品,提升搜索成交占比和CMR增长 4、数据运营:熟练掌握数据处理相关工具及数据分析思维和方法,并有效应用于发现分析、解决业务问题,同时进一步挖掘行业机会、预判发展趋势,以实现运营效率和效果的提升、风险的有效规避 5、项目管理:具备跨部门资源整合能力,能够预见并化解项目中的一般风险 6、整合协同:理解客户、用户、产品、合作方等相关方诉求,并在沟通中挖掘深层次需求,能够根据对业务横向架构和资源分布的理解,进行跨部门范围内资源协调,达成共识、协作完成结果
岗位职责 1. 产品链路打通与商家端产品运营:负责家享生活闪购业务的全链路产品能力建设,重点打通商家端产品链路。通过与产品、技术团队紧密协作,挖掘商家在商品上架、库存管理、订单履约、ERP对接等环节的痛点,推动商家端工具产品与解决方案的规划与落地,提升商家运营效率和平台对接体验。 2. 品类运营与商家管理: 对行业和商品有基本的了解,愿意学习行业和产业知识。 3. 项目推动与跨团队协作: 作为项目核心推动者,主导从需求提出到产品上线的全流程。并与产品、研发、设计、业务等多部门高效协同,确保项目按计划高质量落地,对产品上线后的核心业务指标负责。 4. ERP及系统对接经验应用: 利用对ERP系统及商家后台操作流程的深入理解,主导或协同设计商家系统与平台的对接方案,优化数据同步、订单处理等关键流程,实现商家运营的自动化与智能化,降低运营成本。 5. 数据分析与策略迭代: 建立核心业务指标监控体系,通过数据分析洞察业务问题,持续优化产品功能与运营策略,沉淀可复用的方法论,驱动业务规模化增长。
1、基于用户意图偏好,挖掘理解分人群消费需求,设计细分用户分类、意图归类、品类偏好的成长策略,围绕买家成长周期设计用户心智货盘、心智场景、商业设计和投资策略,提升用户的持续购买和跃迁。 2、结合站内外变化趋势及行业用户表现,针对行业垂直场景(用增、公私域、客服等),提出用户动线优化方案、商业设计及场景化运营策略,提升转化效率与用户粘性。 3、整合用户行为路径、品牌经营及行业特性,搭建可复用的用户策略运营方法论,为品牌/行业团队提供用户运营策略及能力建设; 4、主导设计用户体验调研评估机制,结合数据与用户反馈定位体验问题及竞品追踪,深度洞察用户核心痛点与需求,挖掘未满足机会,定期输出用户洞察分析,输出优化建议,协同行业及产品团队推动用户体验升级;
1、 负责淘天集团重点客户的业务发展,以客户生意可持续发展为目标,以淘天数据及产品技术能力驱动,为客户提供高效的营销解决方案,推动营销模式的不断创新,并完成负责客户的广告营收指标。 2、 能够理解和洞察行业趋势的发展,精准把握客户的营销诉求,为客户提供量身定制的营销解决方案,协同阿里生态合作伙伴共同推动客户的商业机会挖掘和发展。 3、 通过与客户团队建立良好信任的沟通关系,为客户提供专业的营销服务,独立管理维护客户全年营销方案的设计,协同各团队保障方案落地,成为客户生意发展的长期合作伙伴,实现客户价值和平台价值的双赢。