阿里巴巴全球化业务发展中心-供需产品与策略-导购用增产品
任职要求
1、3年以上电商领域产品经验（导购、搜推、商品、用增等），熟知团队协同流程和工作模式
2、对于B类用户生意痛点敏感，且能深刻理解和抽象需求，持续学习并迭代产品方法论
3、具备敏锐的数据分析、洞…工作职责
负责Alibaba.com全球化业务发展中心-买家产品和策略机制设计及落地工作，升级用增和导购形态，助力用户增长目标的持续达成和用户体验提升 1、基于不同国家的差异化供给，打造海外供给特色心智和服务能力，引入精准买家、高效转化和留存，将分国家的特色供给卖向全球 2、与用增、导购、搜推、广告等结合，通过AI技术提升用户需求理解、商品理解及人货匹配效率； 3、深入分析不同国家/地区的消费差异，设计差异化搜索排序和推荐策略，提升转化率与用户体验； 4、协同算法、数据团队，推动NLP、图像识别、个性化推荐等AI能力的落地应用，并基于AB测试和数据反馈持续迭代； 5、团队协调：需要和设计、运营、技术、业务等跨团队密切合作，保障项目落地；
1.渠道顶层设计与生态建设：基于公司战略与业务目标，结合区域市场特性，设计渠道物种形态、市场通路等顶层机制；搭建合作伙伴管理体系，完善准入机制、分级标准、考核体系及佣金政策，推动渠道生态健康发展。 2.渠道策略与目标管理:综合运用渠道资源和制度，设计灵活多变的业务策略与激励机制；结合业务目标与市场特性，优化目标分解模型，实现千人千面的个性化目标管理，协同销售部门挖掘市场机会并达成业绩。 3.渠道商全生命周期管理:建立渠道商"蓄水-引入-考核-汰换"（储-招-用-汰）全流程体系，确保高效运转；通过组织提效与经营指导，赋能渠道商稳健经营，维护渠道关系，持续提升渠道竞争力。 4.数字化落地：联动产品、技术团队，推动数字化工具及创新业务在渠道、销售端的应用，提升渠道、销售组织运营效率。 5.合规风控与规范运营：贯彻公司渠道政策，严守风控底线，规避客户投诉、违规操作、信息安全及数据泄露风险，确保渠道规范运营。
1. 市场活动策划与执行：通过分析市场需求和竞争态势，与市场部合作制定并实施多种市场活动及营销策略，通过免费及付费手段获取潜在客户信息（leads），并不断优化活动策略以提高效率。 2. Leads孵化管理：运用内容营销、社交媒体营销、自动化营销工具等多种渠道和技术，对收集到的潜在客户资料进行深度挖掘与价值培养，并逐步将其转化为有意愿的销售线索，创建并维护一个系统化的孵化流程来跟踪和评估潜在客户的成长轨迹。 3. Leads分层：根据潜在客户的行为数据及互动记录建立详细的客户画像，创建多级leads分层模型。 4. Leads分发&运营：制定合理的分配营运机制，提高leads转化及利用效率 5. 跨部门协作沟通：与内容创作团队、数据分析团队紧密合作，同时与销售部门保持良好对接，保证从leads全流程高效运转 6. 效果评估与优化：定期回顾各项指标表现情况如成本效益比、转化率等关键数据，持续调整方案以达到更高ROI
1、B2B采购商日常运营与支持：负责重点B2B采购商（如OTA、TMC、旅行社等）的日常运营与合作管理；快速响应并高效解决采购商在使用飞猪机票B2B接口过程中遇到的问题，包括但不限于接口性能、航班数据准确性、价格策略、辅营产品（如行李额、选座、保险等）展示与结算等；主动收集客户反馈，提炼共性需求，为产品优化与服务升级提供一线输入。 2、跨团队协同与产品迭代推动：作为B2B业务端与内部支持团队（包括财税法、产品、技术、数据等）的关键桥梁，协调资源推进B2B接口功能的持续迭代与稳定性提升；参与需求评审、测试验收及上线后效果追踪，确保功能交付符合业务目标与客户预期；推动合规、结算、风控等流程在B2B场景下的高效落地，保障业务健康可持续发展。 3、核心业务指标达成与分析：对接并驱动关键业务结果，包括B2B渠道机票航段量、GMV及营收增长；监控过程指标，如核心客户的渗透率、订单质量（取消率、支付成功率、异常率等），通过数据洞察识别增长机会与风险点；定期输出运营复盘报告，提出可落地的优化建议，助力团队目标达成。