阿里巴巴阿里妈妈-关键词场景产品运营-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历，2年及以上互联网广告/电商经验，有产品运营/广告运营工作经验者优先；
2. 知识面广、兴趣宽，对热点事件、话题有判断力，且能有较强的产品化运营思路逻辑性强，通过热点…工作职责
1. 热点挖掘：从商家需求和电商场景出发，负责全网消费热点的挖掘、解析，并制定热点运营策略，提升热点挖掘效率； 2. 负责热点商业化产品运营工作，根据业务核心目标，制定相应的产品/商家运营策略，并推动目标完成； 3. 推动跨部门合作，与产品、行业、策划等团队进行合作，为整体业务目标达成负责； 4. 及时了解搜索商业化市场动态，能基于用户调研、竞品分析、数据挖掘，提出有效的运营方案。
海外舆情运营 1. 全球舆情监测体系搭建：熟练使用舆情监测工具（如Brandwatch、Meltwater），结合服务团队的业务侧重点，设计多语言关键词库（含俚语、变体词），配置并完善自动化监测工具能力，实时监控品牌/产品相关讨论，输出舆情分析报告 2. 数据分析与预警能力：擅长通过Sentiment Analysis（情感分析）、话题聚类、传播路径追踪定位风险源头，制定量化预警指标确保风险第一时间发现 3. 危机管理与协作能力：具备风险敏感度，可识别潜在危机（如用户集体投诉、KOL负面评测），搭建基于风险等级的分层服务机制和响应复盘，确保各级客诉响应处置SLA达成，沉淀场景化可复用流程，推动卡点问题的源头优化
1、制定分平台差异化投放策略（如内容种草、效果广告、信息流、软文等），明确各渠道用户获取目标和成本（如注册量、转化率、CAC等）； 2、定向做关键词优化、人群定向等全流程，监控投放数据并动态调整策略； 3、协同产品与上下游团队，基于产品的核心价值点，提炼出可规模化获量的场景与关键词，并适配各平台调性的投放内容（如案例视频、解决方案图文、用户证言等），确保内容精准触达目标人群； 4、针对不同平台的用户画像优化定向策略，包括投放策略、人群策略和内容策略，精准圈选高价值潜客群体，降低获客成本。
岗位职责： 1. 负责端内用户全生命周期的活跃运营，从拉新、促活、留存到召回，设计并落地精细化运营策略，系统性提升用户粘性与长期价值； 2. 围绕 Chat 产品核心场景，结合大模型能力迭代，持续优化交互路径与内容推荐机制，驱动用户行为规模（如对话频次、会话深度、功能使用率）稳步增长； 3. 基于用户行为数据分析、A/B 实验与市场调研，识别关键瓶颈与增长杠杆，主导定向优化方案（如推荐策略、提示词工程、场景扩展等），提升模型响应质量与用户满意度； 4. 协同算法、产品、数据团队，推动搜推策略在 AI 对话场景中的落地应用，提升用户发现效率与使用黏性； 5. 建立用户活跃度监测体系与指标看板，定期输出洞察报告，为产品决策提供数据支撑。
团队介绍 淘宝搜索不仅是阿里电商的核心流量入口，更是承接数亿用户购物需求、驱动集团业务增长的超级引擎。作为全集团算法密度最高、数据规模最大、业务复杂度最强的核心场景，我们正在经历从“传统搜索”向“下一代 AI 搜索”的深刻变革。 在这里，你的每一行代码都可能重塑亿万用户的购物体验，每一次技术决策都可能驱动电商大盘的增长引擎。搜索远不止“查询”——它是一个高度个性化的超级入口：千人千面、千次搜索千种链路，不同搜索词触发不同的召回、排序与展现策略。业务快速迭代，新场景层出不穷，挑战与创新始终并存。 在这里，你面临的既有分布式系统超高并发、极低延迟的架构挑战，也有 AI 大模型在工业级产品落地的无限可能。这不仅是一份工作，更是一块 AI 技术的真实试验田。如果你渴望在AI与工程的交汇点深耕成长，这里就是你成为未来AI型技术人才的最佳土壤。 加入我们，与顶尖的算法和工程专家并肩作战，共同定义未来的搜索形态，成为真正的 AI 复合型人才。 岗位职责 ● 引领下一代AI原生搜索系统：深度参与“生成式搜索”从理念到产品的全链路建设，推动大模型与传统搜索架构的深度融合。 ● 打造搜索运营智能体：从“AI辅助”迈向“AI自治”，定义并落地新一代智能运营范式，探索Agent在复杂电商场景中的极限能力。 ● 构建虚拟试穿与智能搭配平台：将前沿生成式AI技术转化为亿级用户可感知的极致体验，推动“看图购物”进化为“沉浸式体验购物”，重塑消费决策路径。 ● 夯实亿级高并发智能工程底座：在保障极致稳定性的前提下，突破大模型推理延迟瓶颈，打造支持未来智能电商的高性能、高可用、高智能系统架构。 ● 驱动搜索体验持续跃升：在AI赋能下，同步优化相关性、多样性与转化效率，为用户提升决策质量，为平台开辟新增长曲线。