阿里巴巴天猫校园-营运总监-零售及联营生态部
任职要求
1、经验：5年以上零售行业经验，3年以上中型及以上超市/便利店/新零售门店全面管理经验，有连锁业态20家门店以上或校园商业经验者优先。
2、能力：对门店运营整个环节和细节需要专业能力、卓越领导力、商业敏锐度、精细化运作能力、顾客导向、解决问题能力、沟通协调能力、数据驱动。
3、素质：高度责任心、抗压能力、创业精神、诚信正直。
4、教育：本科及以上学历，商业管理、市场营销、供应链管理等相关专业优先。
5、能适应高强度的出差。
6、政府职能部门对接沟通能力。工作职责
1、业绩驱动与目标达成：制定并执行门店经营策略，对门店销售目标、利润指标、库存周转及成本控制负全责，确保业绩持续增长。 2、卓越运营与体验管理：主导门店日常高标准运营（商品、库存、收银、环境、安全），优化服务流程，塑造天猫校园独特、 便捷、高品质的顾客体验，提升学生满意度。 3、团队领导与人才发展：组建、培养并激励高效门店团队，营造积极进取的团队文化，赋能员工成长，确保服务品质与执行力。 4、本地化策略与资源整合：深入洞察校园生态及学生消费行为，精准选品及定价；有效联动校内资源，策划并执行线上线下营销活动，提升品牌渗透率。 5、数据洞察与持续改进：深度分析门店运营数据，识别关键业务机会与风险，驱动运营效率提升与策略的迭代优化。 6、品牌大使：作为天猫校园品牌在校园内的代表，维护并提升品牌形象，确保合规经营。
1、负责所在大区前置仓服务力各项指标体系的建立，对用户服务力指标和经营业绩负责； 2、负责前置仓整体履约达成策略的制定，并建立有效的机制，确保决策和计划推进。 3、主导前置仓业务运营标准体系的落地，并对提升前置仓供应链精细化和各项优化负责；
1、负责所在大区前置仓服务力各项指标体系的建立，对用户服务力指标和经营业绩负责； 2、负责前置仓整体履约达成策略的制定，并建立有效的机制，确保决策和计划推进。 3、主导前置仓业务运营标准体系的落地，并对提升前置仓供应链精细化和各项优化负责；
1.负责生鲜品类采购和全渠道销售的预算制定、关键业务指标的达成和相应团队的管理； 2.制定品类规划、负责新供应商进场谈判/年度谈判，确保公司得到最好的采购条件，制定合作条款，管理供应商入场后行为，与供应商建立长期稳定的合作关系； 3.管理竞争对手调查和消费者调查，把握市场动态，及时调整商品配置、新品上架、商品调价等运营策略，确保品类竞争处于领先优势； 4.配合门店营运、指导门店生鲜合理安排布局、陈列，确保门店及物流所有员工能正确实施生鲜所有流程；跟进生鲜盘点工作的正常进行及盘点数据的准确。
1. 主持本部的工作办公例会并保留记录会议，按时传达、贯彻总经理指示； 2. 制定、布置保安部的工作计划，督导主管的工作； 3. 配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题，保障各部门工作的正常运作； 4. 认真贯彻执行酒店颁发的各项规章制度； 5. 负责客房部的人事申请权及对新入队的员工的岗前培训、后期督导工作，对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除； 6. 确保客房部主管频繁地检查指定区域内的情况，并且亲自做客房检查； 7. 确保提供当前而有效的标准操作程序和有效的钥匙管理； 8. 确保采购手册的及时更新并且只能购买已获批准地物品。记录采购定单日志； 9. 确保获得精确的财产清册：清洁用品和制服每月一次；布草每两个月一次； 10. 回顾每天客房的预防性检修，确保每月举行有效的部门会议并且保留会议记录； 11. 确保失物招领处物品被储存在适当的地方并且准确地记录在案； 12. 设计并执行有利于提高营运工作效率和改善对客服务的计划； 13. 定期对下属员工工作的表现进行绩效评估，定期和员工沟通并及时反馈； 14. 制定部门的培训计划并且与部门员工共同完成每月的培训工作； 15. 完成管理层指派的其他任务。