阿里巴巴天猫事业部-商家AI Agent 产品经理-杭州

【岗位描述】 我们正在寻找一位对AI Agent技术与电商业务高度敏感、兼具产品洞察与执行力的同学，加入淘宝AI团队，全面参与淘宝商家端AI Agent产品的设计、落地与规模化推进工作。该岗位将聚焦Agent产品在商家经营环节的实际应用，如选品、发布、营销、履约、售后等任务的智能化代理，并以数据指标为牵引，持续打磨产品体验，提升商家经营效率。 【岗位职责】 负责AI Agent在淘宝商家端的关键场景落地，包括但不限于选品、投放、营销、客服、物流等； 深入理解商家经营需求，抽象用户任务，推动Agent产品规划、设计和迭代； 设计Agent的运营策略，提升商家使用率和留存率，实现AI对SaaS工具的替代； 结合平台核心目标（如商家ROI、平台take rate、降本增效），制定可衡量的效果指标并持续优化； 协同研发、算法、运营、销售等团队推动项目落地，保障全链路闭环； 跟踪AI Agent行业发展动态，结合外部最佳实践推动创新方向探索。 【加分项】 有AI产品、对话系统、Agent产品设计或运营经验者优先； 有To B产品背景，服务过中小商家或商家SaaS行业者优先； 熟悉淘宝/天猫商家后台，有千牛、商家工作台经验者优先； 有创业精神，善于从0-1推动项目落地者优先。 【岗位亮点】 面向平台级战略项目，直接参与淘宝商家AI基础设施建设； 深度结合AI最新技术与真实经营问题，推动AI在电商中的落地； 多团队协作视角，全栈式能力提升空间大； 团队氛围开放，强调目标导向与高效执行。

【岗位描述】 我们正在寻找一位对AI Agent技术与电商业务高度敏感、兼具产品洞察与执行力的同学，加入淘宝AI团队，全面参与淘宝商家端AI Agent产品的设计、落地与规模化推进工作。该岗位将聚焦Agent产品在商家经营环节的实际应用，如选品、发布、营销、履约、售后等任务的智能化代理，并以数据指标为牵引，持续打磨产品体验，提升商家经营效率。 【岗位职责】 负责AI Agent在淘宝商家端的关键场景落地，包括但不限于选品、投放、营销、客服、物流等； 深入理解商家经营需求，抽象用户任务，推动Agent产品规划、设计和迭代； 设计Agent的运营策略，提升商家使用率和留存率，实现AI对SaaS工具的替代； 结合平台核心目标（如商家ROI、平台take rate、降本增效），制定可衡量的效果指标并持续优化； 协同研发、算法、运营、销售等团队推动项目落地，保障全链路闭环； 跟踪AI Agent行业发展动态，结合外部最佳实践推动创新方向探索。 【加分项】 有AI产品、对话系统、Agent产品设计或运营经验者优先； 有To B产品背景，服务过中小商家或商家SaaS行业者优先； 熟悉淘宝/天猫商家后台，有千牛、商家工作台经验者优先； 有创业精神，善于从0-1推动项目落地者优先。 【岗位亮点】 面向平台级战略项目，直接参与淘宝商家AI基础设施建设； 深度结合AI最新技术与真实经营问题，推动AI在电商中的落地； 多团队协作视角，全栈式能力提升空间大； 团队氛围开放，强调目标导向与高效执行。

1、负责LAZADA商家客服工具/IM产品（商家TO用户）、商家AI经营助手产品规划与管理，制定并执行产品策略，以驱动业务增长和商家满意度提升。 2、对商家经营模式、工具，东南亚电商有较深的理解，可从商家经营视角组织和迭代产品。 3、了解商家的经营诉求，进行竞品分析，为产品创新提供有力的市场洞察。 4、与跨部门团队协作，包括设计、开发、运营等，确保产品功能的顺利上线和优化。 5、监控产品性能指标，定期进行数据分析，以优化产品功能并解决商家痛点。 1、Responsible for product planning and management of LAZADA seller customer service tools(seller to buyer),seller AI Agent products,formulating and executing product strategies to drive business growth and merchant satisfaction. 2、Have a deep understanding of seller business models and tools as well as Southeast Asian e-commerce. Be able to organize and iterate products from the perspective of seller operations. 3、Deeply understand market and merchant needs, conduct competitive analysis, and provide market insights for product innovation. 4、Collaborate with cross-functional teams, including design, development, and operations, to ensure smooth product feature launches and improvements. 5、Monitor product performance metrics, conduct regular data analysis, and optimize product features to address user pain points.

1、负责淘天商家工作台及分人群、分行业商家经营产品设计，深入洞察商家在商品、售后、营销、运营、客服、供应链管理等核心经营环节的经营痛点和需求，识别AI Agent相关能力的应用场景和价值点, 完善用户分析与调研； 2、负责商家产品设计，与数科、算法、运营、工程等团队紧密合作，将AI模型有效应用于商家产品中，解决实际经营问题。 3、跟踪行业动态、分析竞品策略、收集用户反馈、输出有行业竞争力的产品方案；