阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-B端产品运营（天淘海外）-杭州
任职要求
1、学历本科以上，有跨境电商平台、国内电商平台等商家产品运营优先。
2、熟悉商家运营全流程，有搭建或运营过商家产品成长经验者优先。
3、…工作职责
1、了解公司战略方向，结合供给增长策略，制定商家端招商、育商运营策略并形成商家运营产品体系，通过产品批量化招商育商。 2、结合商家画像及供给增长策略，制定商家不同成长路径，搭建商家运营、商品运营产品体系，通过产品规模化运营商家，提升商家成长效率。 3、深入商家生意链路，协同多部门建立商家入驻、发品等全链路产品化，并通过产品化提升业务效率。 4、根据商家所处业务发展不同阶段，积极整合内外资源，做好商家长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助商家成长。
团队介绍： 天猫国际是阿里巴巴集团旗下跨境进口零售平台，聚合全球品牌、商家及供应链资源，将海外优质商品带给中国消费者，天猫国际自营业务由平台自行采购、运营、履约，实现从商品引入、价格策略、商品运营、库存管理到配送的全链路可控。 算法场景涵盖供应商入驻、商品运营助手、搜推体验、智能客服等B/C两端整个链路，同时包含大模型的推荐应用、多模态理解、时序预测、运筹优化等，是复合型算法工程师的最佳训练场。 在这里，你将得到大模型在电商场景下丰富的应用挑战，同时自营模式保障算法应用的可控性和数据完整性，方便进行端到端建模与全链路分析，可以快速实验与迭代； 自营业务对托管商品的定价、素材优化、运营策略有直接决策权，算法可以快速验证并调整，无需长周期的商家协调； 业务价值可量化，算法效果可以直接体现在商品销量、毛利率、库存周转率、用户体验留存等核心指标上； 既有丰富的落地场景又有跨境特有的业务挑战，以及进口电商领域有丰富经验积累的师兄帮助，拓展算法工程师的深度和广度。 岗位描述： 1、大模型后训练：参与大语言模型的后训练工作，包括微调、指令对齐、多轮对话，落地并优化通用大模型在自营场景的应用。 2、Agent能力研发：基于大模型构建智能Agent体系，包括工具调用（Tool Use）、任务规划、多Agent协作等核心策略的设计与优化。 3、增强方法研发：实现并优化检索增强（RAG）流程，包括索引构建、召回优化、知识融合、上下文管理等。 4、性能评测与优化：设计评测指标，分析模型在不同任务下的表现，持续迭代模型与Agent的效果。 5、深入跟踪前沿技术，并在业务场景中验证和落地。 6、与产品、工程团队协作，将算法成果部署到线上服务，确保性能和稳定性。
本岗位负责淘天集团消费者售后体验策略的设计运营，期待你的加入，跟我们一道通过智能化服务驱动全球消费者服务模式的升级，让淘宝成为亿万消费者首选的购物平台 1. 深入电商交易链路，洞察消费者在售后退款全流程中体验提升机会，规划和设计消费者服务链路和平台策略，推进售后链路「数据化、产品化、智能化」升级，打造极致的消费者售后服务体验； 2. 围绕行业、人群、渠道等视角设计商家服务能力提升运营策略，搭建运营数据指标体系，设计相关牵引机制，不断提升商家服务渠道服务体验； 3. 洞察消费者售后体验的关键问题，结合商业逻辑和行业特性，从售后问题产生、多渠道求助、履约解决等环节设计智能服务策略； 4. 作为项目/场景 Owner，协同电商交易、履约、支付、账号、安全、资金等多方团队，进行策略演进的规划和持续迭代，推进策略落地。
1. 负责淘天CFO线共享财务中心相关产品的设计与日常运转，主导从需求分析到落地的全流程，优化用户体验并提升核心业务指标； 2. 基于大数据分析与建模能力，构建业务指标体系，通过数据驱动产品策略优化，降低业务风险，提升财务小二的工作效率和质量； 3. 协同算法、技术、运营等团队，推动复杂项目的高效落地，设计可扩展的解决方案；
1. 负责淘天CFO线共享财务中心相关产品的设计与日常运转，主导从需求分析到落地的全流程，优化用户体验并提升核心业务指标； 2. 基于大数据分析与建模能力，构建业务指标体系，通过数据驱动产品策略优化，降低业务风险，提升财务小二的工作效率和质量； 3. 协同算法、技术、运营等团队，推动复杂项目的高效落地，设计可扩展的解决方案；