阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-B端产品运营（天淘海外）-杭州
任职要求
1、学历本科以上，有跨境电商平台、国内电商平台等商家产品运营优先。
2、熟悉商家运营全流程，有搭建或运营过商家产品成长经验者优先。
3、…工作职责
1、了解公司战略方向，结合供给增长策略，制定商家端招商、育商运营策略并形成商家运营产品体系，通过产品批量化招商育商。 2、结合商家画像及供给增长策略，制定商家不同成长路径，搭建商家运营、商品运营产品体系，通过产品规模化运营商家，提升商家成长效率。 3、深入商家生意链路，协同多部门建立商家入驻、发品等全链路产品化，并通过产品化提升业务效率。 4、根据商家所处业务发展不同阶段，积极整合内外资源，做好商家长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助商家成长。
团队介绍： 天猫国际是阿里巴巴集团旗下跨境进口零售平台，聚合全球品牌、商家及供应链资源，将海外优质商品带给中国消费者，天猫国际自营业务由平台自行采购、运营、履约，实现从商品引入、价格策略、商品运营、库存管理到配送的全链路可控。 算法场景涵盖供应商入驻、商品运营助手、搜推体验、智能客服等B/C两端整个链路，同时包含大模型的推荐应用、多模态理解、时序预测、运筹优化等，是复合型算法工程师的最佳训练场。 在这里，你将得到大模型在电商场景下丰富的应用挑战，同时自营模式保障算法应用的可控性和数据完整性，方便进行端到端建模与全链路分析，可以快速实验与迭代； 自营业务对托管商品的定价、素材优化、运营策略有直接决策权，算法可以快速验证并调整，无需长周期的商家协调； 业务价值可量化，算法效果可以直接体现在商品销量、毛利率、库存周转率、用户体验留存等核心指标上； 既有丰富的落地场景又有跨境特有的业务挑战，以及进口电商领域有丰富经验积累的师兄帮助，拓展算法工程师的深度和广度。 岗位描述： 1、大模型后训练：参与大语言模型的后训练工作，包括微调、指令对齐、多轮对话，落地并优化通用大模型在自营场景的应用。 2、Agent能力研发：基于大模型构建智能Agent体系，包括工具调用（Tool Use）、任务规划、多Agent协作等核心策略的设计与优化。 3、增强方法研发：实现并优化检索增强（RAG）流程，包括索引构建、召回优化、知识融合、上下文管理等。 4、性能评测与优化：设计评测指标，分析模型在不同任务下的表现，持续迭代模型与Agent的效果。 5、深入跟踪前沿技术，并在业务场景中验证和落地。 6、与产品、工程团队协作，将算法成果部署到线上服务，确保性能和稳定性。
本岗位负责淘天集团消费者售后体验策略的设计运营，期待你的加入，跟我们一道通过智能化服务驱动全球消费者服务模式的升级，让淘宝成为亿万消费者首选的购物平台 1. 深入电商交易链路，洞察消费者在售后退款全流程中体验提升机会，规划和设计消费者服务链路和平台策略，推进售后链路「数据化、产品化、智能化」升级，打造极致的消费者售后服务体验； 2. 围绕行业、人群、渠道等视角设计商家服务能力提升运营策略，搭建运营数据指标体系，设计相关牵引机制，不断提升商家服务渠道服务体验； 3. 洞察消费者售后体验的关键问题，结合商业逻辑和行业特性，从售后问题产生、多渠道求助、履约解决等环节设计智能服务策略； 4. 作为项目/场景 Owner，协同电商交易、履约、支付、账号、安全、资金等多方团队，进行策略演进的规划和持续迭代，推进策略落地。
岗位概述： 我们正在寻找一位对AI Agent技术与电商业务高度敏感、兼具产品洞察与执行力的同学，加入淘天AI团队，全面参与淘宝天猫商家端AI Agent产品的设计、落地与规模化推进工作。该岗位将聚焦Agent产品在商家经营环节的实际应用，如选品、发布、营销、履约、客服等任务的智能化代理，并以数据指标为牵引，持续打磨产品体验，提升商家经营效率。 核心职责： 1、深入理解商家需求，抽象用户需求，推动AI Agent在淘宝天猫商家端关键场景（选品、投放、营销、客服、物流等）的落地应用 2、设计运营策略，提升商家使用率和留存率，实现AI对SaaS工具的替代； 3、协同研发、算法、运营、测评等团队推动项目落地，并结合平台核心目标制定可衡量的效果指标并持续优化 4、跟踪AI Agent行业最新动态，推动新技术或新产品在电商商家侧的创新方向探索 岗位亮点： 1、参与淘宝商家AI基础设施建设 2、深度结合AI技术与真实经营问题 3、多团队协作，全栈式能力提升空间大 4、开放团队氛围，强调目标导向与高效执行
我们正在寻找一位对AIGC技术与电商业务高度敏感、兼具产品洞察与执行力的同学，加入淘天AI团队，全面负责淘宝天猫商家端AIGC产品的设计、落地与规模化推进工作。该岗位将聚焦AIGC在商家商品素材制作与经营提效环节的实际应用，如图文生成、视频制作、营销文案、智能模板设计等，以技术驱动素材生产力变革，助力商家实现降本增效与经营创新。 核心职责： 1、负责AIGC产品在淘宝天猫商家端的整体规划与关键场景落地，包括但不限于商品图文生成、营销卖点提炼、视频自动生成、智能设计工具等 2、制定AIGC产品的运营策略与增长路径，提升商家使用规模、创作效率与内容质量 3、协同算法、研发、设计、运营等团队，推动产品从概念到上线及规模化应用的全流程落地 4、跟踪AIGC技术发展趋势与行业应用案例，探索AIGC在电商场景下的创新产品形态与商业模式 岗位亮点： 1、投身于AIGC与电商结合的前沿领域，参与构建下一代商家智能创作基础设施 2、直接面向海量商家真实需求，打造具有行业影响力的AIGC产品 3、与顶尖的算法、工程团队紧密合作，深度参与技术到产品的价值转化全过程 4、团队氛围开放、成长速度快，在战略级赛道中获得全面的能力提升与职业发展空间