哈啰远程驾驶系统专家
任职要求
Requirements: 1. 熟悉⻋端电⼦电⽓架构, 包括但不限于: ⾃动驾驶域控制器(如NVIDIA Orin/Jetson/Tegra等) ⾃动驾驶传感器(如摄像头/IMU等) ⾃动驾驶执⾏器(如电机/减速器/转向器/制动器等) ⾃动驾驶CAN总线 2. 熟悉整⻋系统集成逻辑, 整⻋电⼦电⽓架构, 整⻋⽹络架构 3. 精通控制正向/逆向运动算法, 熟练处理多坐标系耦合问题 4. 熟悉⻋辆动⼒学, 运动学基本原理, 以及⻋辆控制算法 5. 熟悉⾃动驾驶开发流程, 熟悉相关传感器的应⽤ 6. 熟练掌握电机控制原理, 具备机电⼀体化系统集成能⼒ 7. 熟练掌握C/C++或者python编程，具备系统级编程能⼒ 8. 精通⽹络编程，熟悉TCP/UDP协议栈，能够处理复杂⽹络环境下的数据传输 9. 熟悉数据序列化技术，如Protobuffer 10. 熟练掌握多线程和并发编程，能够设计⾼性能数据处理系统 11. 熟悉⽹络安全基础知识，了解加密和认证机制 12. 具备系统性能分析和优化能⼒，熟悉常⽤调试和分析⼯具 13. 具备良好的问题分析和解决能⼒，能够处理复杂系统中的疑难问题 14. 具备跨团队协作能⼒，与机械、软件、⼯艺等团队协同完成复杂设备开发 15. 熟悉5G⽹络特性及其在⻋联⽹中的应用
工作职责
Job Description: 1. 负责整个远程驾驶⻋端系统的设计与实现 2. 负责协调⻋端系统与⾃动驾驶中间件(ROS/ROS2/Autoware等)的集成 3. 对接各类⻋端接⼝, 可以独⽴根据⻋端接⼝进⾏系统设计与实现 4. 负责⻋端系统与云端系统的通信 5. 负责远程驾舱规范的设计与编写
1、负责碰撞、火灾、人伤、物损、用户反馈的异常驾驶风险等进行技术调查，出具调查报告，并协助质量等部门完成监管部门要求上报的信息准备； 2、通过远程诊断数据，对用户疑惑的辅助驾驶功能、辅助泊车功能、制动辅助、碰撞、等问题，进行远程分析并出具分析报告，给予一线技术工程师以明确的解释方案； 3、主动响应系统平台反馈的车辆事故，并联合合作部门完善处置方案，对一线服务伙伴快速指导、支持； 4、潜在风险场景信息及时收集、反馈、优化推动； 5、负责开发智能告警场景，对低级别碰撞、剐蹭等行车问题进行数据告警，持续维护告警模型的准确率和覆盖率； 6、负责电池储、运、修等领域的国家相关法规要求的转化落地，确保专项活动展开；
隶属于特斯拉远程诊断中心，通过远程沟通、问诊、诊断，线上为预约客户解决问题；具体负责跟进Tesla App线上客户预约，协调区域内部所有服务资源，和400客户支持团队及各属地服务中心紧密协作，高效有序地安排预约客户进场，监控每日工作指标，及时调整资源分配，确保目标达成。 岗位职责 负责全国预约客户的进场前准备工作，包括但不仅限于沟通问诊、明确维修项目、识别配件需求，制单等工作； 与诊断专家紧密协作，确保可远程解决的案件高效地远程处理； 确保客户的问题能被正确录入系统，确保工单制作的正确和效率； 能处理复杂、更具挑战性的客户问题，提供专业的解决方案； 具备高频问题基础诊断能力，负责协助团队基础诊断技能提升； 协助培训及新人带教，协助支持团队整体业务技能提升和绩效辅导，必要时主动协助团队成员处理棘手的案件； 具备独立处理复杂问题能力，能协调跨部门解决客户问题并优化服务体验； 参与服务流程优化和服务质量提升项目，提出合理化建议； 按要求完成工作汇报材料，并清晰表达工作成果； 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作；
隶属于特斯拉远程诊断中心，通过远程沟通、问诊、诊断，线上为预约客户解决问题；具体负责跟进Tesla App线上客户预约，协调区域内部所有服务资源，和400客户支持团队及各属地服务中心紧密协作，高效有序地安排预约客户进场，监控每日工作指标，及时调整资源分配，确保目标达成。 岗位职责 负责全国预约客户的进场前准备工作，包括但不仅限于沟通问诊、明确维修项目、识别配件需求，制单等工作； 与诊断专家紧密协作，确保可远程解决的案件高效地远程处理； 确保客户的问题能被正确录入系统，确保工单制作的正确和效率； 能处理复杂、更具挑战性的客户问题，提供专业的解决方案； 具备高频问题基础诊断能力，负责协助团队基础诊断技能提升； 协助培训及新人带教，协助支持团队整体业务技能提升和绩效辅导，必要时主动协助团队成员处理棘手的案件； 具备独立处理复杂问题能力，能协调跨部门解决客户问题并优化服务体验； 参与服务流程优化和服务质量提升项目，提出合理化建议； 按要求完成工作汇报材料，并清晰表达工作成果； 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作；
车域安全解决方案团队负责人 保障智能驾驶、整车电动、智能座舱业务安全，主要包括： 1.威胁分析与风险评估：进行持续的安全威胁分析与评估，确保系统在面对远程攻击、近场攻击、物理攻击(如刷机/破线攻击等)多样化风险时能够有效防护，并通过优化流程和技术解决方案减少潜在安全隐患； 2.信息安全方案制定与实施：负责智能网联汽车各业务场景下的的安全解决方案设计、推进与实施，确保整车在设计、开发及运营过程中信息安全的有效落地. 3.跨部门合作：与跨部门团队密切协作，推动信息安全技术的落地与优化； 4.新兴技术的持续跟踪：负责跟踪行业最新的汽车信息安全技术动态，评估新兴技术对现有业务及系统的安全性影响，并及时调整安全策略与解决方案。