哈啰客服产品经理
社招全职3年以上产品地点：上海状态：招聘
工作描述
任职要求 任职要求 1. 经验与技能 * 3年以上产品经理相关经验，有客服、智能服务、大语言模型相关项目经验者优先。 * 熟悉大语言模型的基础原理和应用场景，了解相关开源工具（如Llama、Qwen）。 * 具备优秀的需求分析、方案设计与文档撰写能力。 2. 知识与能力 * 熟悉服务行业的客服流程，了解IM工具、电话系统等渠道支持方案。 * 有知识库系统设计经验，了解业务实体属性树或相关标注功能的优先。 3. 综合素质 * 逻辑清晰，善于沟通，有良好的跨团队协作能力。 * 有项目管理经验，能推动复…
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包括英文材料
Llama+
https://github.com/LlamaFamily/Llama-Chinese
Llama中文社区，实时汇总最新Llama学习资料，构建最好的中文Llama大模型开源生态，完全开源可商用。
https://www.llama.com/docs/overview/
This guide provides information and resources to help you set up Llama including how to access the model, hosting, how-to and integration guides.
系统设计+
https://roadmap.sh/system-design
Everything you need to know about designing large scale systems.
https://www.youtube.com/watch?v=F2FmTdLtb_4
This complete system design tutorial covers scalability, reliability, data handling, and high-level architecture with clear explanations, real-world examples, and practical strategies.
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