货拉拉行业大客户管理/KA管理(J21333)
任职要求
1、本科以上学历，有大型平台、3PL物流企业5年以上KA项目售前解决方案、售中方案实施工作经验；
2、熟悉供应链端到端的业务流程，熟悉供应链数字化软件和应用场景；
3、熟练操作…工作职责
"1、负责行业线供应链研究，制定行业KA销售打法和模式、协同方案部门建设行业化精益化运营能力，配合销售达成收入指标； 2、负责KA项目售前工作支持，包括客户需求分析、解决方案等； 3、负责KA项目售中实施交付工作，包括项目SOW及SOP输出、成本收集及分析、人员培训及上线运营； 4、负责项目售前售中复盘(过程、商务、损益、运营质量等),及与售后部门的平稳交接； 5、负责KA客户损益模型搭建，提升项目盈利能力； 6、负责供应链一体化模式的创新和验证，打造供应链一体化标杆项目，推动供应链数字化产品的建设，推动一体化项目多产品部门的协同联动，保证一体化项目的稳定落地。 "
"1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备； 2、负责老客户关系维护及业务挖潜，完成收入及利润目标； 3、负责协同方案、运营、客户管理等部门收集客户需求；协助签约客户的运营和维护工作；保障账期客户的应收 回款； 4、负责结合行业特性与货拉拉自身资源特点，探索和打造具有货拉拉核心竞争力的物流合作模式； 5、负责了解和研究行业物流动态，不断探索和创新行业物流模式"
1.负责阿里云战略大客户的商务运作及拓展； 2.对互联网行业有较为深刻的洞察，对电商、音视频、社交等行业情况及未来趋势等有自己的理解和判断,有一定咨询能力； 3.有丰富的大客户维护经验和全局化视角，能够独立完成重点项目挖掘、布局、运作和管理； 4.较强的内外部资源整合能力，完成项目的推动与落地，提升客户合作满意度。
1、金融行业AI与云业务的市场拓展、商机拓展与目标达成： •主动洞察所在区域/市场，识别出关键/潜在客户，并主动找到关键决策链，识别客户真实需求，构建立体的客户沟通界面。 •协同SA、产研和生态伙伴等资源，挖掘金融机构AI转型需求（如AI算力、智能体开发、大模型部署等），形成有效商机，明确销售及解决方案策略，设计合作路径并沟通执行。 •结合对客户业务需求的理解，提供能满足客户需求的云及AI全栈方案，规划业务策略和实现路径，解答客户对产品、解决方案的常规问题。 •开拓维护金融机构中高层合作关系，通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用，主导关键项目谈判，推动技术方案与客户需求的精准匹配，推进所负责客户的AI全栈和云平台建设落地转化，达成业绩。 2、AI全栈产品和技术价值传递： •深入理解AI全栈产品，深刻洞察客户业务需求，基于行业和客户需求洞察，帮助客户理解AI/智算、七大件、飞天操作系统等阿里云产品的技术价值，以及相对竞企的差异化竞争优势，传递阿里云作为客户最佳合作伙伴的定位。 •针对客户对AI算力、大模型应用场景落地等需求，通过标杆案例及场景化演示，向客户高层展示阿里云AI全栈产品的竞争优势，确保技术方案与客户业务目标深度绑定。 3、商务运作和业务支持： •完成客户招投标及商务合同签署等商务工作，动态跟踪客户需求变化，推动合同变更。 •支撑复杂项目运作，参与招投标流程管理、项目管理、风险管理，协同产研、交付和生态伙伴等资源，及时发现并解决项目交付问题，支撑客户业务目标达成。 •将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 •积极发掘并推进与云、AI领域生态伙伴的合作，构建可持续的行业合作生态。
1、负责KA客户资源的拓展，挖掘和跟进商机信息，通过拜访跟进、战略合作、需求挖掘等方式推进销售达成和合同落地； 2、负责跟进大客户合作，与解决方案和产品团队协作为客户提供解决方案，与项目交付团队合作调动内外部资源完成项目实施和交付； 3、负责大客户关系维护，跟进延伸需求及潜在需求挖掘，进行方案匹配和商务推进，打造多场景，提高服务质量，合作深度和广度。