同程旅行旅游顾问
社招全职2年以上地点：长沙 | 苏州状态：招聘
任职要求
1、有过旅游企业、OTA旅游顾问，旅游管家，旅游定制师等2年以上工作经验者优先； 2、有过旅行社、旅游企业门店旅游销售等工作经验者优先； 3、旅游顾问销售TOP、…
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工作职责
1、基于企业微信、电话等，进行用户旅游需求挖掘，产品推荐，销售转化； 2、与用户进行日常沟通跟进，客服关系维护，用户需求运营； 3、根据用户旅游需求，提供旅游产品推荐方案，并做好行前行中行后用户需求跟进解决； 4、通过用户维护运营等，提升客户满意度，促进客户转介绍等； 5、负责企业、大客户、会议团等B端客服，开发挖掘需求，对接产品提供解决方案，促成销售成单，并做好用户服务及售后关系维护；
包括英文材料
相关职位
社招旅游业务客服
1、通过电话、网络，企业微信等渠道提供旅游线路的咨询服务，与客户进行有效沟通，寻找销售机会并完成销售业绩； 2、维护目标客户，建立长期良好的客户关系，促进客户转介绍及衍生的销售机会，促成交易； 3、收集客户需求及销售过程中暴露的产品问题，及时反馈，促进产品优化； 4、客户出行前的服务跟踪及相关问题协助处理；
更新于 2025-05-27上海
社招
1、通过企业微信和电话进行用户旅游需求挖掘，根据用户需求，提供旅游产品推荐方案； 2、做好客户关系维护，提升客户满意度与平台的粘性服务，促进客户转介绍； 3、为高端客户定制旅游出行方案，促成销售成单，并做好用户服务及售后关系维护。
更新于 2024-12-04无锡
社招
1、通过企业微信和电话进行用户旅游需求挖掘，根据用户需求，提供旅游产品推荐方案； 2、做好客户关系维护，提升客户满意度与平台的粘性服务，促进客户转介绍； 3、为高端客户定制旅游出行方案，促成销售成单，并做好用户服务及售后关系维护。
更新于 2024-11-06长沙
社招
1、通过企业微信和电话进行用户旅游需求挖掘，根据用户需求，提供旅游产品推荐方案； 2、做好客户关系维护，提升客户满意度与平台的粘性服务，促进客户转介绍； 3、为高端客户定制旅游出行方案，促成销售成单，并做好用户服务及售后关系维护。
更新于 2024-10-29苏州