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同程旅行灵工国际酒店电话

社招全职地点:合肥状态:招聘

任职要求


1、大专及以上学历
2、普通话标准,谈吐清晰、具有良好的语言表达能力和沟通能力
3、具有良好的抗压性和服务意识,能…
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工作职责


5月11日开班入职
1、负责接听客户对国际&港澳台酒店预订咨询电话
2、负责解决客户预定国际&港澳台酒店遇到的问题及退、改等服务
3、能通过良好的服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象
4、能不断接受公司的各项指标压力,接受业务和技能提升的培训
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招

1. 负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话; 2. 按照流程帮助客户提交订单; 3. 负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务; 4. 按时完成公司要求的业绩指标; 5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

更新于 2026-07-14淮安
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社招3年以上

1、负责业务指标推进,以及需要配合执行任务及项目的推进,对各项KPI指标负责,定期产出数据分析报告和提升方案 2、参与客服运营管理工作,基于业务学习,持续的优化管理、持续优化系统、流程; 3、负责职场的团队搭建,管理人员培养、氛围搭建,与相关部门的业务协调,可接受偶尔出差; 4、结合业务淡旺季特性,推动人员招聘、人员培养、指标成熟等,积极调配跨职能人力等资源,促成业务的持续高效发展

更新于 2026-03-26合肥
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社招

1.通过在线&电话服务,为用户从国内港澳台&国际酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作,提供全程帮助,岗立无销售性质: 2.负责用户在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改等服务; 3.能通过良好的服务态度,维护与客户之间的关系,树立良好的公司品牌形象; 4.享受公司的各项业务和技能提升培训,接公司团队的各项当标压力

更新于 2026-03-09合肥
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社招

面试时间:工作日下午15点起,新楼面试 1.通过【中英双语】模式为国内用户提供【国际酒店订单】售前售后服务预订&订单确认&入住离店&发票&投诉等售后工作; 2.通过服务case处理,识别可促进改善用户体验相关反馈及优化建议,做好国际酒店项目服务兜底 3.用户第一为导向,通过优良的服务态度,维护企业与客户之间的关系,树立良好的公司品牌形象: 4.处理各渠道反馈的涉及英文技能的case,如英文转译&外呼海外酒店及供应商等协调工作; 5.鼓励创新为导向,通过服务经验,敢发声不受限的提出可促进业务线发展的建议

更新于 2025-11-11合肥