同程旅行国际酒店供应商运营经理
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上相关行业工作经历；
2、在国际酒店批发行业，酒店分销部门或相关领域拥有相关工作经验。
3、善于发现问题、分析问题，并能够采取有效的解决方案。
4、具备良好的团队合作精神，能够与不同背景和文化的人合作。
5、能够有效地管理时间，处理多任务并满足截止日期。
6、流利的英语沟通能力，能够书面和口头交流。工作职责
国际酒店供应商运营，负责支持客户经理与供应商建立并维护长期的合作伙伴关系，协同内部各部门的关系和沟通，提供有效的数据分析，以确保供应商日常运营与关系的顺畅和高效。 职责和职能： 1、协助支持客户经理，对接内部其他部门，包括产品，研发，数据BI，客服等，与其协同沟通，以确保直连产品顺畅，价格优势； 2、日常分析产量数据，为客户经理提高有效的信息和洞察。 3、研究市场趋势和竞争对手的采购策略，提供有关市场信息和建议，为酒店采购决策提供参考。 4、与内部团队密切合作，包括酒店管理、财务和采购团队，确保采购流程的协调和透明。
业绩驱动：通过新签客户，已有客户的API精细化运营，实现wholesale酒店供应商业务的业绩目标； 高质量服务：监控供应商服务表现，通过双方合作流程和平台提供的武器库，保障酒店供应商在携程达到较高的服务质量； 客户管理：能及时甄别供应商API直连异常/卡点问题，能在客户管理后台、结算等流程上有效够调动各方资源。结合平台数据，为核心客户制定高质量增长方案，实现客户在携程的可持续增长；区域深耕：通过所负责的客户，撬动对应海外区域酒店的库存和价格覆盖，为携程出境和海外客人提供更多住宿选择。
1，负责国际酒店大型供应商直连API接入和日常对接维护 2，负责国际酒店供应商产品流程和系统流程优化 3，负责国际酒店供应商管理和跨部门统筹协作，管理和推进供应商产品对接上线、产品售卖运营推广等 4，关注业务数据，与产品研发、业务团队及其他相关团队密切配合，推动解决业务诉求、达成业务目标
1、为美团KEETA出海重点目的地中东、巴西的酒店和当地供应商的拓展，协助公司出海业务的开城计划完成员工协议酒店的签约与运营。也包括当地核心供应商的拓展和维护； 2、负责与大客户建立并维护良好的合作关系，具备良好的直采酒店和直连供应商运营经验，能够发现和定位增长点，通过提供专业的解决方案与客户实现双赢； 3、关注市场变化并具备敏锐的竞争视角，及时调整销售策略，提出销售优化建议，面临不同市场和竞争环境下持续与客户强绑定； 4、协调内部资源，与产品、技术、运营等部门合作，提供高效的客户服务.
1.市场研究与趋势洞察： o协助收集分析全球高端旅游市场趋势（如奢华酒店、私人航空、定制旅行、主题体验等）、竞争对手动态及目标客群（高净值人群、家庭、商务精英等）偏好。 o参与用户需求调研，学习理解高端旅行者对私密性、个性化、独特体验、无痕服务、时间价值的核心诉求。 o整理研究资料，为产品创新和优化提供信息支持。 2.产品开发与资源协助： o协助高级产品经理进行高端旅行产品概念构思（如特定主题路线：极光摄影、葡萄酒庄探秘、非洲野奢Safari等）和初步方案设计。 o参与全球高端旅游资源（顶级酒店集团、奢华航司、DMC地接社、独家活动供应商）信息的收集、整理、初步评估与关系维护支持。 o协助撰写产品描述、亮点提炼，确保内容精准传达奢华感、独特性与高价值体验。 o学习并参与产品成本核算、定价策略基础分析。 3.产品上线与运营支持： o协助内部系统（携程强大的后台系统）中产品的信息录入、配置与测试，确保信息准确、展示精美。 o参与产品原型（如定制行程方案、套餐组合）的内部审核与反馈收集。 o监控上线产品的基础数据表现，协助整理用户评价与反馈。 4.品质把控与服务协同： o学习高端旅行产品的服务标准（SOP） 和品质要求，协助确保产品从预订到成行的每个环节符合高端定位。 o协助与客服、行程管家、供应商进行基础沟通协调，确保信息同步，提升客户体验。 o关注产品细节（如接送机规格、房型保证、特殊礼遇等），及时汇报潜在问题。 5.跨团队协作： o在指导下，与设计、技术、营销、销售、客服、供应链等团队紧密协作，推动产品顺利开发与推广。