同程旅行培训经理

1. 负责手机/大家电产品培训策略，包括上市培训规划、产品课程开发、落地闭环检核等 2. 围绕产品卖点、业务痛点和需求，设计大型培训项目 3. 人才发展中心其他项目支持

岗位职责： 1、负责培训学院的规划、建设、组织和管理； 2、编制培训学院的计划、制定培训政策和流程； 3、整合公司内、外部资源组织实施培训； 4、建立学院培训档案和内部讲师队伍； 5、培养优秀的酒店管理人员，对培训效果进行跟踪和评估； 6、搭建、完善线上培训平台，打造线上线下相结合的培训体系。

1、根据业务情况，搭建包括流程、制度、规范在内的培训体系，并持续进行优化和迭代； 2、组建具备针对电销的培训团队，负责所有业务人员的培训工作； 3、制定包括新人培训、岗中培训等在内的培训制度，并完成课程设计，持续提升客服团队的业务水平； 4、定期输出培训报告，并结合业务情况组织专项培训，解决质检中发现的问题； 5、设计考题和考试制度，组织入职培训验收和定期业务能力考核； 6、负责所属团队成员的绩效考核和人员培养工作

1、负责大学生队伍、网点负责人队伍培养方案的设计与规划 2、统筹关键队伍培养规划及培养实施 3、整合线上学习平台资源，加强大学生队伍、网点负责人队伍的新入职培养全流程管理及落地 4、负责相关培养项目课程、讲师、导师资源获取及过程管理 5、关注培养活动运营落地结果的反馈，提升培养感知与体验，化培养流程与培训活动实施