同程旅行私域运营专家
任职要求
岗位要求：
1、本科及以上学历，5年以上流量运营经验；
2、作为主要参与者，参与过企微私域实盘操作，在零售、社区、教培、生鲜、美妆等行业有过10w+私域用户的操盘能力的优先；
3、强目标驱动、有责任心，良好的执行力和沟通能力，良好的团队意识；
4、如果有带团队经历，加分项。工作职责
岗位职责： 1. 搭建基于企微工具的私域流量池运营体系，配合和驱动AI专家团队探索智能化用户和内容运营体系建设； 2. 负责私域项目从获取到留存沉淀到销售转化全链路运营策略方案，以用户规模、用户黏性留存、用户价值挖掘为目标； 3、负责私域的碎片化内容规划以及内容的产出机制，包括但不限于活动、图文、视频等； 4、制定周、月、季度的运营计划、目标、路径，确保执行落地。
我们正在寻找一位对私域增长和宠物行业充满激情的私域运营专家。您将全面负责街猫严选业务在微信生态（包括但不限于社群、企业微信、公众号、小程序）的私域运营策略制定与落地执行，对私域用户的增长、活跃、转化及最终的GMV目标负直接责任。 核心职责： 1. 私域增长目标达成： 实施年度、季度、月度的私域运营策略，对私域GMV、ROI等核心业绩指标负责。 2. 用户增长与裂变：如围绕宠物策划并落地对应的用户裂变与拼团活动（如“邀新拆福袋”、“拼团享好价”），利用社交关系链实现用户的规模化增长。 3. 用户转化与生命周期管理： * 通过社群运营、1v1沟通、朋友圈营销等方式，建立符合该业务环节的人设，深度挖掘用户需求，提升转化率。 * 基于用户分层，针对新客、活跃客、沉默客等不同群体制定差异化的SOP和运营策略，提升复购率与客单价。 4. 内容与活动策划： * 如围绕宠物策划以宠物健康、趣味知识、用户互动为核心的内容日历，通过主题促销、打卡挑战、KOC培育等多种形式提升私域活跃度。 5. 数据驱动与优化： * 每日监控私域核心数据看板（用户数、裂变系数、群活跃度、转化率、GMV等），进行深度数据分析，快速定位问题并迭代优化策略。 * 定期输出运营复盘报告，提炼方法论，持续提升私域运营效率。
1.负责商品业务的私域运营，建设高效的私域运营体系、提升业务私域用户规模、促进私域用户的活跃和下单转化； 2.运营私域渠道（社群、企微等），通过产品能力建设、内容运营、经营策略制定，实现私域运营结果达成； 3.联动产研团队，建设私域运营的相关产品能力，打造新的工具，以有效支撑私域用户增长、活跃、裂变等业务指标； 4.支撑区域、城市业务团队，构建可定制化的私域运营能力，实现城市差异化策略落地及结果达成
1.负责商家用户运营，通过商家权益工具/玩法设计、商家私域运营、商业化、平台&商家联合运营机制等策略，提升商家在平台的运营效率； 2.洞察各品类特性、商家生意增长痛点及用户需求，提出针对性产品解决方案、运营策略及C端权益玩法产品，协同产品、算法、数据等团队，推动落地并持续优化； 3.输出标准化的商家培训材料，打造行业 showcase，沉淀有效的运营方法论，带来业务正向循环；
1、统筹海外用户运营体系（存量运营、私域运营、社区&会员运营）从0到1落地，牵引总部用户运营相关团队形成策略及系统工具搭建； 2、基于海外各区域分阶段需求，牵引各区域，协助区域用户运营需求落地，在重点国家试点，形成方法论以及打法； 3、整合&拉通内销经验，持续挖掘海外市场需求，以用户导向，实现拉新、留存、转化、口碑运营目标； 4、协助海外关键区域新品上市活动，制定对应的用户运营策略，能有效运用手机产品核心卖点和内容分发策略及机制，刺激用户对产品感兴趣及复购； 5、跟踪分析用户及市场现状，结合大数据分析、行业趋势和用户洞察，为业务发展提供前瞻性的解决方案和策略框架支撑。