同程旅行区域运营负责人
任职要求
岗位要求：
1.大专及以上学历，5年以上酒店管理工作经验，熟悉运用办公软件、PMS系统；
2.熟悉酒店前厅、客房、餐饮、市场等部门的整体运营及管理，有连锁店店长从业经验或连锁酒店运营管理经验；
3.具备较强的市场敏感度，了解熟悉客人的消费心理；
4.具备良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5.能接受不定期出差工作。工作职责
岗位职责： 1.熟悉公司品牌运作，根据公司品牌运营相关业务制度、标准和流程，督导各分店执行； 2.负责执行落实公司分店质量管理体系，质检制度、流程及考核标准，管控分店质量标准，并督导各分店严格执行； 3.根据分店筹建管理体系，筹建相关制度、规范及流程，督导相关人员严格执行； 4.协调组织资源，完成各分店运营业绩、网评分数等重要指标；及推动门店各层级的绩效考核； 5.品牌培训体系建立，制定培训制度，控制培训的成本及开支并监管部门内部培训的开展； 6.上级领导交办的任务。
1、负责中东本地团队搭建及local员工管理； 2、负责中东语音业务的关键资源引入及维护，包括公会、主播、币商等，为营收负责； 3、建立大R用户挖猎、维护体系，提升付费用户数与大R体验； 4、引入local当地灵活支付通道，为支付成功率负责。
（1）负责制定京东养车全国区域运营发展规划，执行确保完成公司下达的各项经营指标，向养车连锁业务负责人汇报； （2）负责全国范围内的业务运营管理，包括但不限于门店运营、服务质量控制、客户满意度提升等，确保各项业务指标的达成； （3）负责全国范围内的市场开拓与维护，建立并维护与加盟商以及合作商等的良好合作关系； （4）负责全国范围内的团队建设与管理，包括人才招聘、培训发展、绩效考核等，打造一支高效、专业的运营团队； （5）负责收集全国范围内的市场信息，分析行业动态，为总部的决策提供支持。
1. 负责区域内洗护产品的市场拓展、客户开发与维护，以及销售目标的达成 。 2. 制定并执行年度和月度销售计划，对目标客群进行调研分析，并提供相应的解决方案以提升业绩 。 3. 管理区域内的洗衣洗鞋工厂，确保服务质量和客户满意度 。 4. 与客户建立和维护良好的关系，收集反馈并持续改进服务 。 5. 监控竞争对手的活动，及时调整策略以应对市场变化 。 6. 确保所有服务商运营符合公司标准和当地法律法规 。 7. 定期向区域运营负责人报告业务进展和关键绩效指标 。 8. 协调与其他部门（如市场营销、客户服务、物流等）的工作，以支持区域业务 。
1、组建并管理客户服务项目经理、运营负责人、供应商管理专家等多元化团队，保障高效及时的客户服务体验； 2、设计并推进面向服务中心的服务交付策略，确保交付效率、交付质量、跨职能目标对齐，赋能各团队在战略合作与运营优化项目中取得突破； 3、在确保日常运营高效执行的同时，规划并引领中长期增长战略，助力公司业务稳步发展； 4、管理外包BPO供应商，打造高绩效支持团队，为买家、卖家与创作者提供卓越服务；领导本地项目团队，持续优化培训、质检、知识管理体系，提升服务一致性与专业度； 5、负责区域服务数据分析，通过数据洞察发现问题和机会点，并与区域运营团队深度协作，推进运营优化；构建并完善业务关键指标体系，支持周/月度业务复盘； 6、打造组织治理能力，提升整体运营效率与计划执行力；灵活应对关键内部升级、突发问题，并提供高效解决方案；代表团队参与区域业务复盘，清晰汇报团队成果与挑战。