同程旅行灵工区域经理
社招全职5年以上地点：北京状态：招聘
任职要求
1、年龄27-40岁，酒店管理相关专业大专以上学历；
2、有经济型连锁酒店工作经验优先、高星级酒店总经理5…登录查看完整任职要求
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工作职责
岗位职责： 1、辅助区域内的酒店开发与合作，包括促进签订合作协议和维护与协议酒店的关系； 2、掌握所辖区域内酒店房态、价格、服务设施和功能情况； 3、进行市场调研和数据分析，以及价格管理； 4、制定营销活动计划，指导分店营销活动的开展，并监控营销活动的执行情况； 5、负责区域内的店长运营管理，包括服务质量提升、卫生标准执行、成本控制等； 6、进行基础运营检查和不定期的夜查，确保酒店的日常运营符合标准； 7、督促分店按照行动计划开展工作，并进行检视； 8、召开区域总结会议，分析总结区域预算完成情况、工作开展情况和市场销售情况； 9、负责安全管理，确保客人和员工的人身、财产安全； 10、与公司、加盟业主进行沟通协调，确保信息畅通； 11、关注员工的思想和生活，改善员工的工作条件； 12、并落实酒店的年度销售及财务预算； 13、负责管理运营团队，包括绩效管理和职责分配； 14、完成公司交办的其他工作。
包括英文材料
学历+
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1、了解培训需求，参与培训授课，做好培训期把控，根据反馈不断完善课程； 2、根据流程更新点不断优化教材和授课模式； 3、参与到业务项目工作，反哺培训的优化和提升； 4、与业务部门配合，从培训专业度上给业务支持，提升员工能力； 5、所统筹技能业务讲师的培养和效果管控
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1、订单满房后主动外呼联系客户，通知客人订单满房，主动给客户推荐产品并完成新单的改订，具备一定的销售性质 2、负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障订单及时回复客人 3、通过良好的服务态度维护客户之间的关系，树立品牌形象 4、享受公司的各项业务和技能提升培训，接公司团队的各项指标压力;
更新于 2026-06-22淮安
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一、岗位职责： 1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理 2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报 3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案 4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库 5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告
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1. 负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话； 2. 按照流程帮助客户提交订单； 3. 负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务； 4. 按时完成公司要求的业绩指标； 5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
更新于 2026-07-14淮安